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- 2019-04-23 发布于江西
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售中步骤 打招呼 找话题 售中步骤 FAB 温州市雅风坊服饰有限公司 售中—接触顾客 店员保持良好的仪表 保持良好的精神状态 我们要在店内营造出具有活力的氛围,使整个店铺看起来忙而有序,即使在店内没有客人的时候,一样要保持动感 店员之间保持融洽的关系 吸引顾客 温州市雅风坊服饰有限公司 我们可以 将陈列桌上的衣服重新折叠 将货架上的衣服调整到最佳状态 熨烫衣物 为模特换个发型 无精打采的站在店铺中 聚在一起聊天 打与工作无关的电话 我们不要 温州市雅风坊服饰有限公司 售中—接触顾客 打招呼 当顾客进店时,要简短而用心的与顾客打招呼 打完招呼后不要跟随顾客,给他(她)一定的时间去看货品 温州市雅风坊服饰有限公司 我们应该 看着对方的眼睛说一句:“你好!” 别忘了展露你美丽的发自内心的微笑 继续保持工作状态 观察顾客的特点与肢体语言 象自动感应器一样,一有顾客进店就喊着同样的问候语“您好,欢迎光临***,新品到店,随便看一下” 跟随顾客,给顾客造成压力 我们不要 温州市雅风坊服饰有限公司 Role-Play 温州市雅风坊服饰有限公司 售中—接触顾客 当发现顾客开始放慢脚步或停留在货架前关注衣物时,接近顾客 如不能马上进入销售话题,则以非销售的话题与顾客进行交谈(衣服,发型,饰品) 再次接触 温州市雅风坊服饰有限公司 Role-Play 温州市雅风坊服饰有限公司 售中—接触顾客 当
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