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在公用公房社会监督员会上的讲话 各位领导，各位监督员： 今天，把各位请来，主要是汇报一下我们的工作，听取各 位意见，以便对我们今后的工作进行改进。现将我处今年前三 个季度的工作情况做一下汇报。 XX年是十六大召开后的第一年，我处以党的十六大和市 委八次党代会精神为动力，按照市局统一要求，坚持用“三个 代表”重要思想统一认识，坚持从“三个代表”的高度研宄制 定工作思路和招法，坚持以“三个代表”为标准确定各项工作 目标。把“两个先进”和“一个根本”始终贯穿于公用公房经 营管理的日常工作之中，按照市局“实施六项工程，实现六个 突破，打造一个亮点”的全年目标，以一天也不耽搁的精神， 勇于创新，奋力拼搏，不仅取得了抗击非典阶段性的胜利，前 三季度的各项工作指标也都顺利完成，为圆满完成全年的任务 奠定了基础。截止到9月底，共办理各种手续32,处理来文 来函108，走访使用单位800多人次，接待来访900人次，收 到使用单位锦旗面，表扬信4封。 这些数字的背后，包含着我处广大党员、各级干部辛勤的 努力，同时得益于市局的正确领导；得益于在座的各位领导及 各公房使用单位的领导对公用公房管理工作的扶持，在此深表 感谢。归结起来，我们在以下四个方面有突飞猛进的进展。 一是实践“三个代表”，加强窗口建设工作。年初我处分 别对八个民主党派和一个团体进行了走访并发慰问信，同时由 管、修人员对110个使用单位进行走访并发慰问信，走访的同 时征求了各单位对我处工作人员的意见和建议，各使用单位对 我处工作人员的到访表示感谢，对历年来热情周到的服务给予 了肯定和好评。 为加强我市公用公房管理窗口建设，我处向各区公房所、 站印发了《关于进一步加强我市公用公房窗口建设的通知》， 制定了《公用公房首问负责制实施细则》，进一步细化了管理 服务指南手册中公用公房办事程序细则，并进行了学习和讨论。 各区公房所、站领导纷纷表示，一定高度重视，亲自抓落实， 责任到人，以“首问负责制”和“一站式”服务的要求自查自 纠，增强服务意识，改进工作中的不足。做到不放松每一个环 节，不错办每一道手续，不慢待每一位用户，让使用单位及群 众满意在房管，以确保实现在我局的“社评”工作中“保三争 二创第一”的目标。二是实践“三个代表”，加大公用公房的 修缮力度。在去年年底制定的修缮计划的基础上，今年年初我 处对需要维修的单位进行了进一步的走访和调查，再一次细化 了今年的修缮工作计划，力求做到客观、详细。目前土建工程: 完成30处，17.4万元、水暖工程：完成14处，40万元、电 气工程：完成4处，17. 4万元、冬季及雨季抢修工程20万元、 市局平改坡工程2 0万元。更换使用单位老化电线3000 2。由 于按市局的要求，我处在我市房屋平改坡、景观建设等工程中 资金的投入，使我处修缮资金造成了缺口，但我处克服修缮资 金紧张的困难，围绕使用单位关本文来自之音，海量精品免费 请登陆.网络.查看心的热点问题，尽量为使用单位和群众多做 事，做实事，确保全市公用公房的安全使用。在做好正常工作 的基础上，重点抓好紧急工程的抢修工作。向使用单位公布我 处的节假日及雨季防汛工作抢修通讯网络，落实好抢修人员、 物资，发现问题及时安排抢修，到目前为止共组织抢修工程 40余，投诉率为零。对工程进度及工程质量实行全程监督， 严抓安全生产，加大安全生产工作宣传力度，进一步完善安全 生产制度，并对工程质量进行严格管理，使得工程合格率达到 100%,未发生任何伤亡事故。 三是实践“三个代表”，树立“数字房管”理念，提高我 处房管工作科技含量。立昌书记指出：科技的制高点，决定着 发展的制高点；科技进步的速度和水平，决定着发展的速度和 水平。今年以来，全处上下对科学技术重要性的认识不断提高; 实现房管行业信息化、现代化的紧迫感、责任感的认识不断提 高；集中力量，积极推进房地产信息网络工程建设的速度明显 加快，按照市局提出的“方案统一规划，标准统一规范，任务 统一部署，分步实施，逐步完善”的原则，完善公用公房网络 系统功能。目前，已按市局要求，基本完成了各项工作，现已 进入培训阶段，10月底即可投入试运行。网络技术的推广应 用，冲击着传统的管理观念，整合着现有的管理资源，促进了 管理效率不断提高，规范着我们的管理行为。 四是实践“三个代表”，进行公房管理题调研，完成题定 稿：XX年年底，我处承担了 n年市房管局组织的调研题之一 《关于推动保管自修公用公房修缮，加强安全使用管理的研 宄》。为了更好更快的完成该项工作，我处对市、区两级保管 自修公用公房展开全而的调查。4月，对调研和普查的结果进 行数据汇总及分析。7月初，完成了调研报告的定稿。通过这 次调研和普查，发现了不少问题，根据这些问题，我们也做出 了建议和对策，给以后我市的公用公