QC质量检验员培训资料.ppt

* Concentrating on reducing defects A, B and C since they make up 75% of all defects. Or focus on eliminating defect E, if defect E causes 40% of monetary loss. * You continue the process of branching off into more and more directions until every possible cause has been identified. The final result will represent a pile of all the factors relating to the effect being explored and the relationships between them. * These relationships are can be used to recognize indicator variables in organizations. * Flow charts define and analyze processes. They build a step-by-step picture of the process for analysis, discussion, or communication purposes. * By using a run chart, the organization can determine which day or days it is taking longer to deliver and can allow themselves more time for on-time delivery. * The process for developing a process chart is the same for almost all charts. The statistical computations is what makes it different and sometimes more complicated. * 2、过程检验的分类: 首/末件检验; 作业员自检; 检验员巡检; 转序检验. 注:企业在质量策划时可根据产品、过程和人员状况进行选择使用. * 3、三“不” 原则: 不接受不合格品; 不生产不合格品; 不流转不合格品. 苏州利德质量部 * 六、最终检验(FQC) 1 、主要职责: 按质量策划的结果(如质量计划、最终检验指导书、国家或行业标准等)实施检验; 做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 进行不合格品统计和控制; 异常信息反馈. 注:只有质量计划中规定的所有检验项目都完成且合格之后,产品才能转序或入库. * 七、出货检验(OQC) 1 、主要职责: 按质量策划的结果(如质量计划、出货检验指导书)实施检验; 做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 对不合格品进行登记、隔离并采取措施; 对采取措施的结果进行验证; 异常信息反馈. * 2 、主要内容: 产品; 标识; 包装. * 八、不合格品的控制 1、不合格品的定义 未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和期望的产品. 2、不合格品的控制要求 标识 记录 评审 隔离 处置 * 3、不合格品评审和处置的方法 返工; 返修; 让步接受; 降级或改做它用; 拒收或报废. 常用质量管理简介 -直方图 排列图 因果图 散布图 流程图 趋势图 控制图 * 柱状图（直方图） . * 排列图 * 因果图 Diagram of the Incorrect Deliveries Example: * 散布图 . * 流程图 . * 趋势图 . * 控制图 . 常用质量管理工具(简介) -5S SPC QFD FMEA * 5S活动是在日本广受推崇的现场管理方法，现已广泛应用于世界各地的许多企业和公司。 Sort 清理 ：即清除不需要的物品 Straighten 整顿：即合理布置留下的物品 Shine 清洁：即经常打扫，保持干净 Standardize 规范：（也译为标准化）即定期清理、作好维护，维持整理、整顿和清洁的成效。 Sustain 坚持：（也译为自律）即坚持规章制度，养成良好的习惯。 良好的工作环境不仅可以建立值得信赖的企业形象，还可以提高员工的士气。位居世界600强的联信公司将5S活动称为“新5S”，就是赋予‘S’新的含义，即“SPIRIT”——士气。 “高涨的心情和情绪