04第三篇组织与人事.ppt

* * 二、员工考评的内容和形式 * * （二）员工考评的形式 1.自我考评 优点是有利于主管人员自觉培养和提高自身素 质和能力增强工作责任感， 缺点是自我考评易受个性的强烈影响。 2.上级考评 优点是上级考评一般能对被考评者做出比较客 观公正的评价。 缺点是上级考评有时带有主观成分。 * * （二）员工考评的形式 3.同事考评 优点是同事考评的结果较为客观可信。 缺点是同事考评受人员的影响较大。 4.下级考评 优点是下级考评叫客观准确。 缺点是下级考评可能由于怕被“穿小鞋”，而 不愿讲真话。 * * 【新方法】360度反馈法 360度反馈法是指综合运用上级、员工本人、同事、下属、客户等的意见对员工进行全面的考评。这种方法采用了多个考评人，涵盖了不同信息来源，考评结果最为全面，主要缺陷是耗时。需要注意的是，它是进行职业指导的一种有效方法，能帮助员工认清自己的长处和短处，但不适于将其用于报酬、提升等人事决策。 * * 三、员工考评的程序和要求 * * 【新观点】 GE前首席执行官杰克·韦尔奇凭借该规律，绘制出了著名的“活力曲线”。 他按照业绩以及潜力，将员工分为ABC三类，三类比例为：A类20%；B类70%；C类10%。对A类这20%的员工采用“奖励奖励再奖励”的方法，提高工资、股票期权以及