课件：普外科品管圈 .ppt

普外科 * 标准化流程的制定 普外科 * 普外科 * 普外科 * 普外科 * 普外科 * 检讨与改进 活动项目 优点 今后努力方向 主题选定 集思广益下主题的范围广泛，因此选出较重要的问题容易掌握 日后期望挑战增进效率及提高“以病人为中心”的优质服务内涵 活动计划制定 基本是按照计划设定制定各项工作 时间跨度进一步合理化 现状把握 制作查检表，收集客观正确的资料分析要因 将影响因素更加的深入、广泛些 目标制定 目标值的具体设定使圈员发挥了集体的力量，将不可能的任务化为可能 目标进一步提高，相信自己的改善能力 解析 灵活运用 熟练运用各种品管方法 对策制定 每个人从各个角度拟定对策，以最有效简单的方法达成效果 将对策的实施严格化，确保各种改善落实 实施与指导 把握要点，明确重点 实施到位，进一步明确重点 效果确认 实施期间定期抽样检查，以数据显示实际改善效果 检讨如何不再回到改善前的状态，严格管理，确认效果是否真正维持 标准化 简单易行，护理工作标准化 接受新理念有一过程，全员培训 圈运作情况 责任明确，气氛活跃 应提高效率，发展多样的会议形式 普外科 * 心得感想 通过参加品管圈活动，我们学习到各种品管手法，提高了发现问题和解决问题的能力，提高了自我管理水平。能够自主自发的开展头脑风暴，开展自下而上的管理模式。此项活动，不仅仅获得有形成果——有效减少意外脱管率，更为重要的是获得很多无形成果，比如增加了大家的责任心、积极性、解决问题的能力和团队凝聚力。通过这些成效，从而也进一步提升了患者、医护人员的满意度。 普外科 * 下期活动主题选定 主题评价题目 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1、提供病患正确安全用药环境 22 12 22 24 80 2 2、降低标本管理缺陷率 20 18 12 8 58 3 3、如何减少输液渗漏 24 28 26 28 106 1 ★ 4、提高健康宣教成功率 16 18 10 8 52 4 评分说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 以后解决 3 偶尔告知 教可行 下次解决 5 常常提醒 可行 尽快解决 多部门配合 一个部门配合 自行解决 1、备注：以评价法进行主题评价，共6人参加选题过程 2、票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题 普外科 * 下期活动主题： 如何减少输液渗漏 选题理由 对患者：减少输液外渗并发症，减轻患者痛苦及经济负担； 对医院：减少因输液不良反应引起的投诉及医疗纠纷； 对科室：融洽护患关系，提高护理工作满意度。 普外科 * THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 普外科 * 圈的组成 圈名：七心圈 成立日期：2015年2月6日 成员人数：6人 平均年龄：36岁 圈长：徐婷 副圈长：聂萍 指导员：欧定武 圈员：刘海燕、鲜小阳、周东、李佳 所属单位：峨眉山市人民医院普外科 活动主要指针：团结科室同仁，提高护理质量，实现优质护理 普外科 * 圈名意义 1、七心谐音齐心，代表科室工作是由所有护理人员共同完成 2、七心代表责任心、爱心、恒心、信心、耐心、善心、诚心 普外科 * 圈徽意义 圈徽中的医护人物和患者共同拖着一颗心，代表护患关系和谐发展。 中间的心型图案切合圈名“七心圈” 圈徽中“QXQ”为圈名七心圈的拼音首字母 普外科 * 主题选定 主题评价题目 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1、减少手术切口感染率 18 20 8 12 58 3 2、减少导管意外滑脱 28 26 24 28 106 1 ★ 3、减少静脉炎发生率 22 22 12 24 80 2 4、提高围手术期执行能力 16 18 8 10 52 4 评分说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 以后解决 3 偶尔告知 教可行 下次解决 5 常常提醒 可行 尽快解决 多部门配合 一个部门配合 自行解决 1、备注：以评价法进行主题评价，共6人参加选题过程 2、票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题 普外科 * 降低意外脱管率 ——选题理由 1. 2. 3. 4. 导管的意外脱管率是衡量病区护理质量的指标之一 各类导管对患者的术后恢复起着决定性的作用 提高护理人员的安全意识、责任心 意外脱管使平均住院日延长，增加病人的住院费用 普外科 * 计划拟定表 月份 周次 步骤 　2015年2月 2015年3月 2015年4月 2015年5月 负 责 人 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3