huayun超市经营策划方案.doc

PAGE PAGE 7 华润超市 经 营 策 划 方 案 策划者姓名： 学 号： 完成日期： 目录 市场营销环境…………………………………………………2 SWOT分析 …………………………………………………2 机会………………………………………………………………2 威胁………………………………………………………………3 优势………………………………………………………………3 劣势………………………………………………………………3 目标市场营销战略…………………………………………… 4 市场细分……………………………………………………………………4 市场选择……………………………………………………………………4 市场定位……………………………………………………………………5 设计营销组合……………………………………………………6 产品策略……………………………………………………………………6 促销策略……………………………………………………………………6 附：商品摆放图……………………………………………………8 市场营销环境 市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量。可以将其分为微观环境和宏观环境。 一、经营环境 经营环境与企业紧密相联，是企业营销活动的参与者，直接影响与制约企业的营销能力，包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。 家益超市学校店位于学校旁，而学校是一所具有一万多人的本科院校，因此其面对的消费人群主要是大学生、教职工、周围的居民。而在本超市周围还有瑞丰超市、福意超市等不同规模的几家超市，此外市中心更有新世纪、重百等大型超市，竞争较为激烈。其中，瑞丰超市紧邻学校后门，是学生进出学校的一条通道，学生购物方便且存在潜在消费，因而是家益超市的主要竞争对手。家益超市自身为万州本地区的一所区域性连锁超市，其运营成本比一般大型外来超市较为低廉。 二、SWOT分析 SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。 （一）机会（Opportunity） 机会主要考虑超市的潜在的吸引力和成功的可能性的大小。 家益超市在地理位置上，位于学校旁，交通比较便利，人流量较大。其以日常生活用品及零副食为主要经营项目。学校作为一所在全国范围内招生的综合性大学，其学生有一部分是来自其它省市，就是重庆本地的也有极大部分来自重庆的其它区，因而其学生以住读生为主。学生的衣食住行都在学校，其对日常生活用品的需求极大。由此可知其潜在的吸引力较大。 （二）威胁（Threats） 对环境的威胁分析，一般着眼于两个方面：一是分析威胁的潜在的严重性，即影响程度：二是分析威胁出现的可能性，即出现概率。 家益超市周围有数家大大小小的超市，且有不少杂货店，竞争对手多而杂。如瑞丰超市地理位置较好，而一些地理位置较为不好的小超市，采取价格策略，其部分商品价格往往低于家益超市。此外在市中心更有重百、新世纪等大型超市，而沃尔玛等一些超市也准备入住，因而可知威胁出现的概率较大。 （三）优势（Strength） 优势主要来源于超市内部。 1.学校周围的超市多一独立的规模较小的为主，而家益超市则是万州本地区一家连锁超市的分店，其资金来源更为丰厚，且运营成本较为低廉。 2.家益超市在规模上较其它超市大，产品品种更为齐全，消费者的选择更多，其位置更处于学校正门口边，方便便捷。 （四）劣势（Weakness） 1.产品和服务的同质化 和大多数普通的超市一样，家益超市所经营的产品，在其它超市也同样有售，而其有的服务也和其它超市一样，同样是导购、营业员、促销员。 2.营业场所 虽然家益超市离学校极进，但毕竟要穿过马路，没有瑞丰超市方便。 3.商品摆放 家益超市的商品种类较多，但其摆放不太合理，且看上去的感觉很空荡。 此外，由于消费者主要为学生，而学生的经济来源主要为父母给与，消费能力较低，难以消费贵重商品。 市场细分 市场细分就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。 市场细分以“求大同，存小异”为原则。 家益超市的目标消费群非常明确，因而可以以人口因素进行市场细分。主要分为学生市场与居民市场。 在针对学生的市场中，大学生的日常生活费用来源于父母，消费能力普遍较低，超市可以为其提供一些价格较为低廉、质量较好的商品。 对于居民市场，家益超市可以提供粮油、调料等家用品。