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成
成 绩
考试题
课 程： 公共关系理论与实务试题（A卷）
系 列： 考试日期： 年 月 日
专业班号： 学 号：
姓 名： 期 中 期 末
一．名词解释（每题4分，共20分）
1.公共关系
2.公众
3．创意
4. 传播
5.危机公关
二．单项选择题(每题2分，共30分）
1.公共关系的主体（ ）
A、社会组织 B、公众 C、自然人 D、法人
2.被人们誉为“公共关系之父”是（ ）
A、菲尔斯·巴纳母 B、艾维·李
C、爱德华·伯内斯 D、格鲁尼格
3. 公共关系在中国产生的时间是（ ）
A、20世纪初 B、20世纪50年代
C、20世纪80年代 D、1993年
4、下列公共关系部类型，最理想的是（ ）
A、部门所属型 B、职能分散型
C、部门并列型 D、最高领导直接负责型
5.公共关系的对象是（ ）
A、公共 B、群众 C、受众 D、单位
6.根据公众与组织之间是否具有隶属关系可分为（ ）
A、内部公从与无关公众 B、内部公众与外部公众
C、主要公众与次要公众 D、顺意公众与随意公众
7.企业内部最重要的公众是（ ）
A、顾客公众 B、股东公众
C、员工公众 D、媒介公众
8.下列传媒中有“第四媒体”之称是（ ）
A、报刊 B、广播 C、电视 D、网络
9.公共关系的“四步工作法”之第一步是（ ）
A、公关调查 B、公关策划 C、公关实施 D、公关评估
10.公关策划的第一要素是指（ ）
A、目标 B、创意 C、可操作性 D、资金
11.下列障碍中不属于沟通障碍的是（ ）
A、语言障碍 B、习俗障碍 C、突发事件 D、组织障碍
12.青海玉树地震属于（ ）
A、舆论危机 B、形象危机 C、商誉危机 D、突发性危机
13.2011年西安世园会对于中国是（ ）
A、展示型公关专题活动 B、社区型公关专题活动
C、新闻传播型公关专题活动 D、庆典型公关专题活动
14、在公关宴请礼仪中上座的位置是（ ）
A、坐北朝南 B、面对餐厅正门
C、左高右低 D、中尊右高左低
15、不可抗力是造成公关危机的（ ）
A、内因 B、外因 C、自然原因 D、人为原因
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.公关的“三要素”是指（ ）
A、组织 B、公众 C、传播 D、内容
2.中国公关发展三阶段有（ ）
A、拿来主义时期 B、自由发展时期
C、体系化时期 D、成熟发展时期
3.公共关系的组织结构类型有（ ）
A、企业公关部 B、公共关系公司
C、公共关系社团 D、公关组织
4.公众的特征（ ）
A、客观性 B、同质性 C、相关性 D、多样性和多变性
5.根据公众对组织的重要态度，可将公众分为（ ）
A、顺决公众 B、敌意公众
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