00系列标准中的主要标准由1994版修订为2.pdfVIP

GB/T19025-2001 前 言 本标准为1994版GB/T19000系列标准之一。它与系列标准中的其他标准共同为使用者提供必要 的指南。在本标准制定时，正值GB/T19000系列标准中的主要标准由1994版修订为2000版之际，因 此，本标准考虑了与新版标准的协调问题，以确保GB/T19000系列标准的顺利过渡。 本标准等同采用ISO10015:1999质《A管理— 培训指南》. 本标准的附录A是提示的附录。 本标准由全国质量管理和质ti保证标准化技术委员会((CSBTS/TC151)提出并归口。 本标准由中国标准研究中心负贵起草。 本标准起草单位:中国标准研究中心、中国合格评定国家认可中心、北京航空材料研究院、中国天辰 化学工程公司。 本标准主要起草人:李镜、尹旭峰、赵宗勃、牛东波、贺书奎、乔悦生。 Gs/T 19025-2001 ISO前言 国际标准化组织((ISO)是由各国标准化团体((ISO成员团体)组成的世界性联合会。制定国际标准 的工作通常由ISO的技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加 该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。在电工技术 标准化方面，ISO与国际电工委员会((IEC)保持密切合作关系。 国际标准遵照ISO/IEC导则第3部分给出的规则起草。 由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决，需取得至少75%参加表决的成员团体的 同意，才能作为国际标准正式发布。 本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题，这一点应引起注惫,ISO不负贵识别任何这样的 专利权问题。 ISO10015是由ISO/TC176/SC3国际标准化组织/质量管理和质a保证技术委员会支持技术分 委员会制定。 本标准的附录A仅是提示的附录。 GB/T 19025-2001 ISO引言 质量管理基本原则作为ISO9000族标准(ISO10000系列为其中的一部分)的基础，强调人力资源 管理的重要性和适宜培训的必要性;也认识到一个组织对其人力资源的承诺及其改进员工能力策略的 证实，通常为顾客所关注和重视。 在顾客的要求和期望正在不断提高的迅速变化着的市场环境中，组织为了满足其对提供所要求质 量的产品的承诺，其各层人员均应接受培训。 在涉及有关培训的问题时，本标准为帮助组织及其人员提供了指南。它可适用于ISO9000族质量 保证和质量管理标准中凡要求指南来解释 “教育”和 “培训”的所有场合。本文所涉及到的“培训”包括所 有类型的教育和培训。 一组织持续改进的目标，包括其人员的业绩，可能受到一些内外部因家包括市场、技术、革新和顾客 及其他受益者要求诸方面变化的影响。这些变化可能要求组织分析其与能力有关的需求。图1给出了 如何选择培训作为满足需求的一种有效方法。 图1 通过培训改进质量 本标准的作用是为帮助组织识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监 视和改进培训过程提供指南以达到其目标。它强调培训对持续改进的贡献并试图帮助组织使其培训成 为一项更加有效和高效的投资。 中华 人 民共 和 国 国家标 准 质t管理 培训指南 GB/r 19025-2001 idtISO10015:1999 Qualitymanagement-Guidelinesfortraining 范围 本指南彼盖了影响组织提供产品的质量的培训战略和体系的开发、实施、保持和改进。 本标准适用于任何类型的组织。 本标准不拟用于合同、法规或认证。 本标准不对ISO9000系列标准的要求做添加、更改或修改。 本标准不拟用于培训提供者向其他组织提供的服务。 注:培训提供者参考的主要标准是GB/T19004.2-1994(质it管理和质A体系要索 第2部分: