XX大型住宅小区物业管理方案.doc

本文档由 维维大豆 整理提供 QQ 1410007848 买 染料 及 包装机械 请致电 0317-7896222 刘雨桐 XX大型住宅小区物业管理方案 目????? 录一、楼盘介绍………………………………………………………………1二、XXX物业管理述要…………………………………………………1三、管理目标和设想……………………………………………………‥3四、管理内容………………………………………………………………7五、管理方式………………………………………………………………8六、管理人员的配备………………………………………………………12七、管理人员的培训………………………………………………………14八、管理规章制度…………………………………………………………20九、各项指标的承诺及措施………………………………………………23十、便民服务……………………………………………………………‥28十一、社区活动设想……………………………………………………‥34十二、智能化系统的管理维护……………………………………………45十三、接管后的计划………………………………………………………50十四、物业管理工作相关流程……………………………………………51十五、销售配合措施………………………………………………………59十六、开办费用测算………………………………………………………61 附：XXXX物业管理合同草案 一、?楼盘介绍 楼盘名称 波托菲诺-香山里 位置 香山里位于位于华侨城片区,属波托菲诺范围内,侨香路南侧 开发商 深圳华侨城房地产有限公司 建筑设计 HYPERLINK /company/2810915734_20100302183683.htm \t _blank香港华艺设计顾问(深圳)有限公司、北京中外建建筑设计有限公司 开盘时间 香山里1期2010-9-18 景观设计 HYPERLINK /company/2810915734_20080917201906.htm \t _blankKEL其利建设(加拿大) 楼盘价位 均价40000元/平方米 建筑单位 江苏华建 总用地面积 19494.52平米 计容积率总建筑面积 91000 m2 容积率 4.67 绿化率 52.23% 总户数 529（拼后） 车位数 地下646 住宅总面积 89930.56平米 建筑类型 别墅、高档住宅 项目五证编号 土地使用权出让合同书： 深地合字（2006）0117号 建设用地规划许可证： 深规土许ZS-2009-0111号 建设工程规划许可证：深规建许字ZS-2007-0361号 房地产开发资质证书：深房开字（2009）029号 施工许可证：44030020070144001 周边配套情况 学校： 奥林匹克幼儿园 世纪村幼儿园 华侨城中小学 沙河小学 白石洲中英文小学 购物： 沃尔玛 愉康超市金融机构： 农业银行 发展银行 建设银行 中国银行 休闲： 世界之窗 欢乐谷 民俗文化村 锦绣中华 波托菲诺广场 华侨城生态广场 医疗： 华侨城医院幼儿园：奥林匹克幼儿园、世纪村幼儿园 二、物业管理内容 物业管理将政策和法规为理论依据、寓管理与服务之中、建立社区服务体系。为住户提供全方位管理、服务项目呈现多元化、全方位态势、总体归纳为“六项管理、三类服务”、即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。1、房屋及设施设备管理1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：A、工作的主动性管理责任人与服务中心相结合、落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划、执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。B、工作的多样性根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务、季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式、并做到制度化、规范化。C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜、根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。1.2共用设施、设备的管理范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成、进行统一管理、对于不同的设施、设备进行不同的维修管理、执行相应的工作质量标准、建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案、落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备