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XX上半夜店总结 　　第一部分：XX年招聘工作总结　　《招聘工作流程》已经实行一年，在这一年中，XX店严格　　按照该流程执行招聘工作，现将XX年招聘工作汇报如下：　　一、招聘执行情况　　XX年度通过现场招聘会、人才网、赶集网等方式收集简历约700　　份，参加初试者约500人，进入复试者约300人，入职50余人，年度入　　职率约为10%。招聘工作主要分为三个阶段：即招聘前准备阶段；　　面试阶段；招聘后期阶段。　　在招聘前期准备阶段，主要是以“用人申请→办公室主任审核→分店　　负责人审核→选定招聘渠道→发布招聘信息及面试准备→收集简历→通　　知初试”的流程进行。　　在面试阶段，主要是以“审核资料→初试→初试审核→通知复试→复　　试→核定待遇→复试审核→店负责人审核→录用审批”的流程进行。　　在招聘后期阶段，主要是以“通知体检→发放入职通知书→报道入职　　→招聘效果评估”的流程进行。　　二、遇到的问题　　“收集简历”过程中，因为地级市人口分布等客观原因，本科　　及以上学历人员较少，在某些对学历要求较高的岗位招聘方面，无法完全　　符合任职条件；　　“审核材料”过程中，出现部分应聘人员因顾及信息安全性等　　原因，不愿留取相关证件复印件；　　“复试”阶段，由用人部门负责人和办公室主任组成的复试小　　组，因时间安排或突发状况等原因，不一定能完全在场。　　三、需要注意的细节　　在面试准备材料中，要注意面试提问问题纲要的罗列，多准备　　几套层次较为不同的问题纲要，以做到更加游刃有余；　　在收集简历过程中，要注意简历库的建立，避免重复联系不符　　合条件的应聘人员，以便提高日后工作的高效性；　　电话预约初试后，将面试预约信息以邮件形式发至应聘者电子　　邮箱中，以体现公司细心周到一面；　　在最新版《面试评估及录用审批表》中，细化了初试、复试中　　的面试意见项目，较之前的面试意见不同的是，初试过程中，除应聘人员　　业务能力及专业技能以外，增加了从其逻辑思维能力、团队协作能力、学　　习创新能力、责任心与敬业精神等多方面观察评判应聘者；另外，就薪酬　　福利中的奖金及其他福利具体部分作出更加明确的规定。　　背景调查过程中，要注意从多方面调查应聘者之前任职情况，　　从在职时间、职务担当、工作表现、离职原因等多方面着手了解，避免存　　在欺骗、隐瞒等行为；　　直接提问式：　　最近在看哪方面的书籍？哪部作品给你的印象比较深？为什么？　　联想式：　　看到数字1，你能联想到什么？列举至少五种。　　推理式：　　“有些人不是坏人，因此，有些坏人不是人。”　　下列哪个推理具有与上述推理相同的结构？　　A.有些便宜货不是好货，因此，有些便宜货是好货。　　B.有些便宜货不是假货，因此，有些假货不是便宜货。　　C.所有商品都是有价值的，因此，所有有价值的都是商品。　　D.有些发明家是自学成才的，因此，有些自学成才者是发明家。　　E.没有宗教是科学，因此，没有科学是宗教。　　引用式：　　在职场中，你对“枪打出头鸟”这一比喻如何理解？　　二、“团队协作能力”　　阐述式：　　你认为一个好的团队中成员分工应该是怎么样的？　　请你说说在团队工作中遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你　　用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？　　可分组同时完成一项任务，如折纸，制作模型。　　三、“学习与创新能力”　　联想式：　　要想看东西更清楚，你会怎么做？至少说出5种以上方法。　　反推式：看图猜成语　　___________________________________________　　归纳式：　　运用创新思维提出你对未来汽车的期望和改进设想。至少四点。　　四、“责任心与敬业精神”　　心理测试式：每次看完一场一个多小时的电影之后，想如厕都　　得大排长龙，如果好不容易等到的洗手间又臭又脏，这时你会怎么做？　　A、好不容易等到，凑和一下B、干脆到别处找间人少又干净　　C、唉！忍回家再上好了D、从头排队，等别间洗手间　　情景模拟式：　　会议室桌面较凌乱，观察是否有应聘者主动　　整理桌面。　　阐述式：　　下班时间到了，还有一些今天必须完成的工作未完成，你会怎么办？　　五、“团队认同感”　　阐述式：　　(14)“XX企业”形象之我见。　　(15)“XX企业”特色之我见。　　你会怎样向亲朋好友介绍“XX企业”？　　XX分公司XX店　　店长：　　办公室负责人：　　拟稿人：　　二〇一五年X月X日　　答案：　　主观题，略。　　(2)铅笔、电线杆、旗杆、手指饼、第一名、天线、金箍棒...　　B.　　主观题，略。　　主观题，略。　　主观题