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1. 知识体系 2. 重要理念 题型 1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 问卷题 5. 计算题 6. 案例分析题 7. 方案设计题中国也有句老话:“得人才者得天下” 人力资源管理辅导结论: 中国的希望在于人力资源的开发和利用 现代竞争的重心:人力资源 世界银行统计,各种投资的回报比如下: 固定资产投资:1∶1.1 金融资金投资:1∶1.5 科技:1∶3.7 星火计划:1∶5员工培训投资:1∶10组织管理的思考模式 旧思维.财务绩效.市场成长率.顾客满意度.工作质量.员工发展新思维员工发展工作质量顾客满意度市场成长率财务绩效工作分析人力资源人力资源规划人员的招聘与选拔培训与开发薪酬管理绩效考评职业生涯设计什么是人力资源管理(HRM)?人力资源管理是指——运用现代化的科学方法⑤,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配,使人力、物力经常保持最佳比例③;同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性④;使人尽其才、事得其人、人事相宜②;从而实现组织目标的一系列管理活动①。返回子目录人力资源管理的分类按管理的范围划分人力资源宏观管理人力资源微观管理 按管理的内容划分人力资源外在要素管理(量的管理)人力资源内在要素管理(质的管理)人力资源的存量管理与增量管理人力资源管理的目标取得人最大的使用价值 发挥人最大的主观能动性 培养全面发展的人返回子目录整体认识人力资源规划招募与甄选培训与开发绩效管理薪酬福利员工关系人力资源职能管理的功能模块环境变化崭新的工作天地 工作的改变-由简单任务转变为多层面多角度的工作; 角色的改变-由接受管理的人转变为拥有授权的人; 工作准备的改变-由上岗培训转变为终身教育; 绩效评估与薪酬体系的改变-由注重行为转变为注重结果; 价值转变 - 由被动保护到主动创新; 经理角色的改变-由监督者转变为指导者; 组织结构的改变-由等级式转变为扁平式; 总经理的改变 - 由绩效保持者转变为高绩效引领者。 过去工作的好时光稳定的工作;稳步上升的工资;可预见的职业生涯。现在工作的新环境经常变化的工作;工资没有保障和预见性;个人技能要不断地发展。环境变化工作环境的变化-- 旧日风光不再终身雇佣终结——漂泊人生组织扁平化——自我管理归零时代来临——昨天一去不可返价值回归——实力说话人才短缺——竞争加剧。。。 。。。 我只是机器上的一颗小螺丝钉 - 把头低下,踏踏实实工作; 只要参与就会得到 回报; 汇报的直接上级越多就显得我越重要 回避问题,并找到替罪羊; 明天还会跟今天一样。新旧 少些主人意识,多些打工者精神少些人的攀比,多些价值呈现尊重人性,推动人本化管理员工少些牢骚抱怨,多些责任力行尊重价值结果,均衡价值回报突破自我狭隘,共赢创造未来企业基于标准与契约,推行职业规范化营造目标/利益共同体关系每一项工作都是重要而关键的 - 承受一定的风险,做到与众不同巨变下的人力资源管理思考只有创造价值才会得到回报创造的价值越多,与其他人相比越 具有竞争力,我就越重要勇于面对困难和问题并予以解决明天将会不一样。不断学习,勇于 迎接挑战是非常重要的。管理思想与原则转型IBM五种环境模式:一 Flexibility: 规矩少,伸缩性强。二 Responsibility: 责任明确,目标明晰。三 Standard:标准式 ,按标准执行四 Rewards: 奖赏、称赞五 Team commitment: 团队精神现状思考企业人力资源管理现状注重经验、知识的注重行为的国内企业表面的、形式的、浅层次的注重短期激励的混沌的人治注重制度建设的注重强制的注重感情的注重粗放的成功企业注重潜质的内涵的、内容的、深层次的注重结果的理智的法治注重短期与长期结合的注重文化理念的注重沟通共识的注重规则的注重标准的注重团队的现状思考企业人力资源管理主要问题人力资源管理关键环节战略性问题落实性问题督导/监控问题管理者的问题战略目标/价值缺乏明确的目标规划与导引缺乏明确的人力资源管理哲学缺乏清晰的组织职能定位缺乏整体性统一与协调缺乏人力资源战略效度标准缺乏效度评估工作管理层没有重视与承诺HR工作缺乏职业经理人人的选择与任用缺乏HR战略性规划职位/工作设计的有效性缺乏系统化队伍建设思路/举措缺乏选/用人的标准界定缺乏人员优化的机制/手段选/用程序缺乏公正性缺乏员工生涯与发展通道缺乏互动发展/满意度氛围明哲保身自我意识绩效管理缺乏绩效文化牵引缺乏绩效目标/指标合理设置缺乏整体绩效管理体系规划考核标准模糊不清缺乏目标/计划互动参与缺乏信息的采集与反馈缺乏有效绩效结果管理缺乏绩效执行计划与跟进缺乏及时的绩效反馈缺乏绩效责任承诺经理人员辅导力不足薪酬管理缺乏明确的薪酬价值导向缺乏薪酬分配的依据与沟通缺乏价值评价工具/价值定位差距
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