国际高力物业公司工程部操作手册.docVIP

第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 104页 Colliers International Issued Date: March 31, Confidential – For Internal Use Only 上海高力国际物业服务有限公司 ***物业管理处-工程部 Colliers International Property Services (Shanghai) Co., Ltd. *** Property Management Office-Engineering Dep. 操作手册 Work Instruction By Engineering Dep. 文件号: PM-B01-10-003- TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc202351641 一、 组织架构图 PAGEREF _Toc202351641 \h 5 HYPERLINK \l _Toc202351642 二、 岗位职责 PAGEREF _Toc202351642 \h 6 HYPERLINK \l _Toc202351644 三、 岗位仪容仪表 PAGEREF _Toc202351644 \h 14 HYPERLINK \l _Toc202351648 四、 工程部设备操作流程 PAGEREF _Toc202351648 \h 6 HYPERLINK \l _Toc202351658 五、 机电设备维修保养制度 PAGEREF _Toc202351658 \h 15 HYPERLINK \l _Toc202351683 六、 机房管理制度 PAGEREF _Toc202351683 \h 25 HYPERLINK \l _Toc202351691 七、 二次装修管理流程 PAGEREF _Toc202351691 \h 45 HYPERLINK \l _Toc202351696 八、 接报修及维修工作单之使用流程 PAGEREF _Toc202351696 \h 51 HYPERLINK \l _Toc202351701 九、 紧急事件处理预案 PAGEREF _Toc202351701 \h 56 HYPERLINK \l _Toc202351708 十、 工程部仓库管理制度 PAGEREF _Toc202351708 \h 78 组织架构图 工程经理1人 工程经理 1人 工程助理兼仓管X 工程助理兼仓管 X人 宋玉艳 工程师 工程师 X人 工程领班X 工程领班 X人 强电日常维修X人空调X人弱电技工X 强电日常维修 X人 空调 X人 弱电 技工 X人 给排水 X人 工程部人数合计：X人 岗位职责 工程部岗位职责 工程经理岗位职责 岗位说明 部门：工程部 岗位：工程经理 直属主管 ：直接受物业总经理领导 招聘要求 性别年龄：男，50岁以下 身体状况 ：身体健康 ，无其他特殊要求 教育程度 ：机电或相关专业大学以上学历 专业技能 ：熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养和管理专业 知识，有电气、暖通或给排水某一项专业特长，具有独立领导 部门开展工作的能力 工作经验：从事物业管理行业或酒店业担任工程经理三年以上工作经 验 资格证书：有电气/空调/管道工程师/机械工程师职称 语言能力：掌握一门外语，有一定的英语听说能力优先 工作要求 劳动纪律：遵守公司的各项规章制度 工作时间：周一至周五每天九小时，中间含午餐休息时间一小时 辞职申请：提前一个月 工作待遇 工作制服：由公司提供统一的西服 员工福利：享有国家规定的各种福利待遇 试用期：二个月 晋升职位：物业总经理 职责概述 在总经理的领导下，全面负责工程部对整幢物业之工程管理工作，确保物业的设施处于良好的运作状态，节约开支，使物业长期得到保值、升值。 岗位职责 执行物业总经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。 负责大楼内机电设备的操作运行正常，制定部门的年度、季度计划， 包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。 审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，并