现代物流管理（2）.pptVIP

现代物流管理 第二章 物流战略规划 第二章 物流战略规划 本章重点掌握： 企业战略决策和出路 物流战略的目标 物流战略的指定原则 现代企业的物流战略 物流规划的内容 第一节 企业战略 一、企业战略决策前提 即企业战略决策者需要明确企业使命目标，了解企业外部环境并认清内部实力。 1、明确企业使命目标 企业使命从总体上描述了企业存在的理由与发展前景，企业目标具体指明在实现使命过程中所需追求的最终结果。 2、了解企业外部环境 对企业运行产生重要影响的因素，从宏观和微观进行分析。 3、认清企业内部实力 从客户服务流程、组织软硬结构、特异资源和内外要素综合考察。 二、战略决策的出路 1、特色，即以独特性赢得顾客 2、舍取，即权衡利弊做出抉择 3、组合： 管理创新组合 市场创新组合 资源创新组合 第二节 物流战略 一、物流战略的目标 其目标可从提高服务水平、减少投资和降低成本三个方面考虑。 物流资产的回报=（物流服务对销售的贡献-物流运作 成本）/物流投资 企业提供的物流服务水平的直接影响到了企业的销售收入。 二、物流战略的制定原则 一般企业可根据自己的目标和战略，确定客户的服务需求，对物流系统中的资源、环节进行整体规划，支持实现客户服务需求和企业的战略目标。 低成本为战略的企业，物流规划的重点是要节约资源、减少浪费，采用准时生产方法。 以差异化为战略的企业