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XXq4当当网企业研究报告 　　当当网的分析报告　　当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。　　网站介绍　　当当网是全球性的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。　　当当网自1999年11月开通，目前是全球性的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。　　当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”，让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。XX年5月7日，当当网意在为服装品牌商清理库存尾货的限时特卖频道“尾品汇”上线运营。据当当网副总裁邓一飞透露，与当当网百货的总体定位相一致，“尾品汇”也将定位于中高端，走精品尾货特卖路线。“网上零售是物以类聚的，中高端的品牌商特别希望有一个和他们品牌定位相匹配的卖场氛围，高端品牌之间彼此为邻，顾客逛起来也不吃力。基本运行模式　　以B2C,C2C电子商务模式运营　　购书流程：　　1.进入当当购书网官方网站。　　2.在网站顶部导航栏处选择“图书”栏目或者在搜索框中搜索要购买书籍的名称。　　3.找到要购买的书籍后，查阅书籍的出版社、作者、价格、介绍等信息。　　4.点击购买书籍，注册为当当网购书用户，确认购买书籍的数量和价格信息。　　5.填写购买者真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。　　6.选择普通快递送货上门、加急快递、普通邮递、特快专递等多种送货方式。　　7.选择网上买书的支付方式，可以网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账。　　8.核对信息确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单并生成订单号。　　9.完成当当购书网购买过程　　运行模块　　1.分类搜索：将站内商品分门别类详细列出，用户可以选择自己需要的商品种类，再进行详细查询。　　2.组合查找：用户也可以通过商品或图书名称，出版社或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。　　3.当日特价：列出当日的特价商品以供用户选择。为用户省去了不少的时间和精力。　　4.新客特惠：当当网还专门为新客户列出一些特惠商品，让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠，一举两得。　　5.畅销区：在这里包括了最近最为畅销的商品，一幕了然，十分便捷。　　6.特卖场：有些消费者希望购买一些打折商品，那么这里就是你们的天堂。。除了基本的分类之外，当当网还设置了精品专题推荐、本周畅销榜、新品快递等能迅速引起用户注意的栏目。　　经营内容及优势　　当当网主营图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售。　　辅助经营、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品。　　优势：　　1.购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境　　2.顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店　　3.价格较低：当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”　　4.核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士　　5.顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者　　6.购物满30元就免运费　　7.当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店　　物流配送　　在当当网，主要是依靠第三方物流公司配送，与民营快递公司合作，并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。消费者无论是购物还是查询，都张不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥贵支持”——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和林无　　信技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国192个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。当当网零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。　　在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读