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管理学原理（第二版） 杨文士 焦叔斌 张雁 李晓光 编著 课程结构 第一篇 绪论 第二篇 计划工作 第三篇 组织工作 第四篇 人员配备工作 第五篇 领导工作 第六篇 控制工作 第四篇 人员配备工作 本篇结构 第十一章 人员配备的系统过程及人员的选拔 第十二章 主考人员的考评 第十三章 主管人员的培训 第十一章 人员配备的系统过程及人员的选拔 第一节 人员配备的含义及过程 第二节 主管人员的选拔 第一节 人员配备的含义及过程 人员配备的含义与过程 人员配备过程中的供需分析 人员配备的含义与过程 人员配备就是用合格的人力资源对于组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。 人员配备是一个系统的逻辑过程。 人员配备过程中的供需分析 所需主管人员的数量和种类 ※一个组织中未来主管人员的需要量，基本上取决于组织的计划、组织结构的规模与复杂程度，以及组织的扩充发展计划和主管人员的流动率。 主管人才的储备 ※对于主管人才的储备分析可以借助于一种称为人才储备图的工具来进行。 人员配备过程中的供需分析 主管人员的供需分析 第二节 主管人员的选拔 职位要求与主管人员应具备的素质和能力 选拔主管人员的途径和方法 使新聘人员熟悉情况，进入角色 职位要求与主管人员应具备的素质和能力 职位的要求 ※职位的范围应当适当 ※职位任务应饱满 ※职位设计中应体现出对于管理技能的要求 主管人员人应当具备的条件或资质 选拔主管人员的途径和方法 选拔的途径 ※从组织外部招 ※从组织内部提拔或调整 选拔的过程及方法 ※根据职位要求制定选拔标准 ※应募者填写申请表 ※通过初步筛选以确定较有希望的人选 ※进行测试以获得候选人的进一步的信息 ※由未来的上级主管及其他人员对候选人进行正式面试 ※对候选人的各种信息进行查对和核实 ※体格检查 ※根据上述各步骤的结果决定是否录用 使新聘人员熟悉情况，进入角色 这一环节通常称为定向或入职培训（orientation）。 新聘人员对新环境的适应包括两个方面 ※关于组织的历史、产品和服务、机构构成、福利待遇、保密规定、安全条例等内容的了解 ※关于适应新角色、掌握工作技能和能力，以及适应组织的行为准则和价值观等内容 * * 选拔 调配 提升 内部：培训、培养和薪酬改善 外部：招聘 改变计划 部分分流 解聘、降级 提早退休 面对未来需求的变化，进行培训、培养 高 低 高 低 主管人员供给情况 主管人员的需求状况 主管人才的供需状况与相应对策