市场导向与组织绩效的关系组织学习与创新的影响-中国科技论文在线.PDF

中国科技论文在线 市场导向与组织绩效的关系：组织学习与创新的影响 工商管理理论论坛 市场导向与组织绩效的关系： 组织学习与创新的影响* ———珠三角地区企业的实证研究 □谢洪明 刘常勇 陈春辉 摘要 近年来，市场导向的企业文化被认为是企业取得竞争优势的关键因素，但外国学者 : 的实证研究却一直怀疑这一命题。改革开放以来，我国许多企业开始引入市场导向的管理观 念，然而这种观念是否以及如何影响企业的绩效？国内外学术界尚未发表以中国内地数据为 基础的实证结果，也就是说我国企业倡导以市场为导向的经营理念有一定的盲目性。本文以 我国珠三角地区企业等为调查对象，对市场导向是否以及如何通过组织学习和组织创新影响 组织的绩效进行实证研究。结果表明：（1）市场导向并不直接影响组织的绩效；（2）市场导向 对组织学习有显著的直接影响，对组织创新没有显著的直接影响；（3）组织学习对技术创新 和管理创新都有显著的直接影响；（4）市场导向通过组织学习对组织创新有显著的间接影 响；（5）管理创新对组织绩效有直接正面的影响，技术创新并不直接影响组织的绩效；（6）组 织创新可分为管理创新和技术创新，技术创新对管理创新有显著的正面影响；（7）组织学习 通过影响组织创新进而间接影响组织绩效；（8）市场导向会通过影响组织学习，进而影响组 织创新，并最终影响组织的绩效。管理创新在“市场导向—组织学习—组织创新—组织绩效” 链中起到了至关重要的作用，是提升组织绩效的瓶颈。 关键词：市场导向 组织学习 管理创新 技术创新 组织绩效 一、前言 改革开放以来 我国逐步由计划经济转向社会主义市场经济 企业逐渐由单纯的生产车 , , 间转向自主经营的经济实体 企业的经营活动逐步由完成上级指派的任务转为自己在市场中 。 寻求生存和发展的机会 开始逐步导入市场机制 由过去关注生产转为关注如何根据顾客的 , , 需求来制定经营计划 营销在企业经营中的作用也越来越大 同时许多企业希望通过加强组 , , 织学习来提高企业的绩效。 国外学者对市场导向是否以及如何影响组织绩效进行了大量的实证研究 至今没有定 , 论 我国也有学者开始关注这个问题 许多人认为市场导向的组织文化是企业取得竞争优势 , , 的关键因素, ( )在回顾了在国际重要期刊发表的 篇关于市场导向对组织绩 Langerak2003 51 效的影响的研究后认为 市场导向是否以及何时对组织绩效有正向影响 仍是一个没有定论 , , 甚至是值得怀疑的命题 近年来 越来越多的学者加入了这个命题的实证行列 但它仍是一个