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上海培训机构职场礼仪 　　篇一：关于组织职场礼仪培训的通知 　　关于举办第一期文化素养大讲堂——职场 　　礼仪培训的通知 　　各相关单位： 　　按照新航集团2016年员工素养培训工作安排，为适应集团对外交流的日益增多，满足商务交往中礼仪形象和行为规范的要求，提升新航对外形象和员工礼仪规范，集团将与河南梦工场合作聘请商务礼仪高端讲师举办第一期文化素养大讲堂。 　　现将有关事项通知如下： 一、培训时间 　　3月23日全天，上午8:30—11:30，下午14:30—15:30。 二、培训地点 　　集团军品科研大楼二楼报告厅。 三、参加人员 　　中层以上领导干部、营销人员，包括军品设计开发人员、民品市场开发人员、职能部室对外联系较多人员、企业文化培训师。 　　原则上名额分配如下： 　　1 　　总部职能部室35人，直属单位25人（机械制造分厂5人、制氧分厂5人、低温容器公司5人、锻铸公司5人，精密装备公司3人，风电公司2人），军品公司134部30人，军品公司103部25人，豫北公司30人，豫新公司30人，平原公司30人，平滤公司30人，巴山公司25人。 　　四、培训内容 　　培训题目：职场形象塑造与现代商务礼仪。 　　主讲人：王雅波（全球慈善基金联合总会礼仪顾问、英资集团高层经理、香港耀星文化传播高级礼仪策划、中国电信高级礼仪讲师）。 　　培训形式：讲解、示范、案例、互动、情景模拟。 主要内容：仪容礼仪、办公与商务场合的着装礼仪、仪态礼仪、电话礼仪、接待会面礼仪、接待位次礼仪、餐桌文化与礼仪、礼品馈赠礼仪、谈吐的修炼。 　　五、相关要求 　　1、各单位党群工作部或企业文化部负责培训人员的安排、组织与召集。课程为全天时间，为保证培训效果，参加培训人员不得无故退场。 　　2、参加培训人员请于培训开始前15分钟进入会场，按指定位置就座。自带学习用具。 　　3、培训人员统一着集团工装，佩戴胸卡。注意会场纪律，请勿接打手机、来回走动或提前退场。 　　2 　　4、请各单位将参加人员名单于3月21日（周三）下午下班前，以电子版形式报到集团企业文化部。（表格附后） 　　联系人：李安勇党才媛 联系电话：3862929 　　二0一二年三月十九日 　　新航第一期文化素养大讲堂——职场礼仪培训学员名单 　　3 　　篇二：职场礼仪培训内容1 　　职场礼仪培训内容 　　课程背景curriculum ba 　　ckground 　　为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解商业的规则。商务礼仪就是一套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。 课程目标curriculum objectives 　　? 　　? 　　? 为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与伙伴有效沟通并赢得尊重 助你在商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼 提升职业素养，掌握职场礼仪 　　授课方法Teaching methods. 　　? 　　? 　　? 讲授，案例分析，故事 小组讨论，大组分享，演练 训练，内省 　　课程大纲curriculum introduction 　　一、 高端商务礼仪---以建立关系为目标 　　1. 　　2. 　　3. 　　4. 　　5. 　　6. 　　7. 　　二、 商务礼仪---商务礼仪决定商业关系 　　1. 见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片) 　　? 掌握交往中礼仪的空间距离 　　? 问候礼仪---一声问候传递内心的声音 　　? 握手礼仪-Your Handshake Speaks 　　? Volumes About You 　　? 称谓礼仪---不同的文化不同的称呼 　　? 自我介绍礼仪―大方，充满自信 　　? 介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁 印象管理—管理好要传递给对方的印象 在商务交往中留下美好的第一印象 商务活动中的语言管理---话到口边需三思 商务活动中的语速语调语气音量管理----反映一个人的文明程度商务活动中的肢体语言管理---无声胜有声 商务活动中的眼神管理---眼神折射了你的内心世界 商务活动中的表情管理---微笑是世界共通语 　　? 名片交换礼仪--既是一个微型简历，又是人际交往中的友好纽带 　　2. 接待礼仪 　　? 迎来送往的细节--细节决定成败 　　? 会议礼仪 　　? 　　? 　　? 　　? 　　? 参会者礼仪---守时，安静 主持人礼仪---照顾全局 发言者礼仪---简短扼要 鼓掌礼仪---与气氛相协调 会议室内的接