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XX上海城市生活消费报告 　　《XX上海消费意向调查报告》发布XX年8月底至XX年9月中旬，上海市商务发展研究中心、上海市商业信息中心通过网络抽样实施《XX消费者意向调查》，调查发现：超八成受访者对XX年上海消费市场的发展满意，评价积极。同时，上海消费市场新设施、新业态、新模式层出不迭，发展呈现诸多亮点，反映出上海商业正从外延式扩张向内涵式增长加快转变。　　上海购物环境总体满意度高，实体门店满意度保持领先　　XX年，上海消费市场总体保持有效益、有质量、可持续的增长。《报告》显示：80%以上的受访者对上海购物环境的总体满意度较高，对消费环境的总体满意度从高到低依次为：实体门店、网络购物及餐饮。其中，实体门店与网络购物的差距较去年不断缩小，表明网络购物正逐渐被消费者认可，成为一种重要的消费渠道。　　网络购物快速增长，服装类网购居首　　XX年，上海消费者网购支出增长迅猛，服装类网购居首。《报告》显示：%的受访者在过去半年网络购物支出增加，在所有渠道中比重最高，且超过56%的受访者每个周至少网购一次。网购支出排名前三位的依次是服装、移动充值和家居用品。另一方面，XX年实体店支出增长相对平稳，有%的受访者增加了在实体店的支出。　　线上线下各具优势，网购渠道集中度进一步提高　　在对不同渠道购物方式的选择上，消费者偏好差异明显。《报告》显示：产品丰富、价格实惠、购物流程简便是消费者选择网购的主要原因；而购物环境舒适、商品种类丰富和品质优异则成为消费者选择实体店消费的主要因素。　　XX年，以淘宝、天猫为代表的综合型电商平台垄断优势凸显，网购市场呈现出寡头垄断特征。《报告》显示：网购时选择淘宝、天猫商城的受访者比例高达%和%。受访者最喜欢的购物网站中，淘宝网、天猫商城和京东商城位列前三。　　中心城区商圈集客能力较强，徐家汇商圈居首　　在实体商业中，中心城区商圈聚客能力仍然较强，其中徐家汇商圈的聚客能力最强。《报告》显示：徐家汇、陆家嘴、南京东路、新天地、南京西路分别位列受访者最喜欢的商圈中前五名，其中，%的受访者认为商品丰富是吸引其消费的主要原因。新媒介成营销主渠道，直接折扣最受欢迎　　过去半年，新兴社会媒介逐渐受到消费者认可并成为主要的营销渠道。《报告》显示：多数受访者选择从论坛网站获取营销信息，比传统营销渠道的电视高出个百分点。移动媒体广告、社交媒体也成为受访者主要选择的营销信息获取渠道。此外，受访者更喜欢直接折扣、团购、满额折减等直接的营销方式。　　餐饮消费增长放缓，体验消费有望快速增长　　受中央“八项规定”、“六条禁令”和食品安全等因素影响，过去半年消费者的餐饮支出增长有所放缓。《报告》显示：过去半年中，平均有%的受访者增加了餐饮支出，%的受访者消费保持持平，%的受访者减少了其餐饮支出。　　另一方面，随着个人年收入的增长，受访者更倾向于增加旅游、运动健身和教育支出，进而促进新兴消费热点的形成与发展。《报告》显示：未来半年，多数受访者表示将增加其旅游度假支出，其次为运动健身、美容美发SPA、餐饮、教育培训等。　　健康和安全成为消费关注核心　　《报告》显示：受访者将更加关注商品和服务消费的健康、安全和环保，其次为便利度、时尚性和科技含量，这为零售业和消费服务业的发展指出了方向。　　未来，作为服务经济的重要组成部分，商业将发挥更大带动力，引领上海经济加快转型发展，城市功能日趋完善，居民生活品质显著提升。，全方位涵盖旅游新闻、交通、美食、购物、公众服务等信息，成为居民出游的好帮手。市体育局则在社区文化活动中心选点新建“百姓健身房”，XX年全面开放后受到了居民的广泛欢迎。市科委已在社区文化活动中心完成“创新屋”的方案设计，XX年3月首批4家创新屋已经向公众开放。“十二五”期间全市将建设100个“社区创新屋”。目前，各区已立项的“社区创新屋”达30家。“创新屋”为居民提供动手创造所需的工具及设备，让社区居民尽享创新乐趣。另外，遍布上海大街小巷的“东方书报亭”XX年正式纳入公共文化服务体系，XX年开始，东方书报亭已从单一的报摊逐步转变成为集公益性、便民性于一身的“文化便民亭”。此外，上海市政府专门安排“上海市公益性演出专项资金”和“上海民办博物馆扶持资金”各1000万，鼓励公益性专场演出和营业性演出低价票，推动民办博物馆免费开放。安排500万元专项资金扶持发展实体书店，优化出版物发行网点布局规划，打造出版物发行网点服务体系。XX年已经取得显著成效。XX年上海民非文化公益机构也在行动，例如，上海市华文创意中心与上海市闸北区共和新路街道签署合作协议，在共和新路街道适型小区捐建助建华文公益书坊，已经完成一家，另将每年捐建10家，这也构成了一道非政府公共文化服务的风景线。　　以上成绩可以和《上海市社区公共文化服务规定》于