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5.3.3 校外推广渠道的建立及主要推广活动
为了更好地完成市场部的工作任务,除进行相关的媒介广告投放外,我们需要有效的市场推广活动。这些活动重要的目标是发展新学员,根据潜在客户的职业,收入,教育程度,生活习惯等的不同以及各地市场竞争状况的不同,将采取不同形式的活动。所有下述活动的策划和实施说明将包含在每月的市场计划中。
1、校外推广渠道的建立
根据EF课程特点,和与EF学校目标群体有关的渠道进行合作,如咨询公司,出国中介,学生网站,中/小学校,图书馆,书店,健身俱乐部,美容会所,运动俱乐部等。这是目前各地EF学校做的最普遍的,也是非常有效的市场活动,这些合作包括:
为对方的会员做英语讲座或DEMO 课
互相推荐学员/会员
为双方的学员/会员提供优惠价格政策
赞助对方的大型内部活动
阶段性联合促销活动
互相展示对方的宣传资料
…
2、节庆促销活动
利用一些节日作为宣传切入点,拟订 “节庆促销活动计划”(文件号:MK-010-R01)举办促销活动,如新年、校庆等。这些活动一般为当月的主要促销活动,详细内容请参考附件,举办这些活动需注意:
不为活动而安排活动,活动必须对销售有效
活动主题与活动内容结合紧密
明确所有的活动执行细则
配合相应的媒介宣传
活动具有一定的周期性,一般至少2周以上
3、价格促销活动
在一些特殊的时段安排价格促销活动,一般这些活动是在价格上浮的基础上进行。举办这些活动需注意:
对产品价格调整每年最多一次,调整时以价格促销来进行平衡。同时可以大量招收新生和促进老生续付,上海该活动举办非常成功。请参考附件月促销计划中的新年价格促销部分。
单一产品折扣每年最多一次(不包括全部产品价格折扣)
价格折扣活动期间,需对新学员及老学员制定明确的政策
明确价格折扣期间的续读政策和Bundle 销售政策
引导学生进行Bundle购买
活动至少持续2周以上,让学员有充分的时间获取信息,建议一般为4周。
安排相应的媒体广告
利用校内外活动,在促销期间进行宣传
利用DM或电话向老学员传递促销信息
4、课程促销活动
根据课程特点,在一些特殊时间进行课程促销。包括新产品上市、寒/暑期班推广、商务英语推广等,这些课程促销活动通常和节庆促销活动和价格促销活动结合在一起进行。举办这些活动需注意:
活动需配合相应的主题,如商务英语月等
单一课程促销次数不宜太多,一般每年一次
活动必须对销售产生直接帮助
明确新学员及老学员的不同销售政策
配合相应的媒介宣传
活动具有一定的周期性,一般至少3周以上
5、公关活动
1) 赞助活动
青年风采大赛,全国或国际性的体育比赛,社会公益活动,大、中学校的社团活动等。参与这些活动需注意:
这些活动参与或辐射的对象一定要与EF的目标群体一致
尽量以提供免费课程或EF礼品的形式进行,减少现金投入。
活动需有一定的媒体报道,以扩大影响力
合作能够体现对EF品牌的提升,合作的机构或品牌在社会上无负面影响
2) 媒介合作
和媒介记者保持良好的关系,定期安排记者采访,进行相关的软文报道等。和媒体沟通的一些建议:
安排一些免费课程给记者或其家属
举办小型沙龙活动
发掘一些新闻点,和记者共同探讨新闻价值
和媒体举办联合活动,如针对媒体的读者俱乐部,VIP客户,订户举办联谊活动,这些人本身也是EF的潜在客户。
定期安排一些公益或公关活动,邀请记者进行报道,如西安外籍教师作为荣誉球迷,在足球比赛现场声援足球队等活动。
大型校内西方特色活动的报道,如圣诞节、/万圣节、复活节等
3) 英语演讲比赛
EF校内比赛,最好争取和当地教育机构或媒体合作举办。详细内容请参考附件。
6、DM邮寄
针对EF学员及潜在目标群体,定期直接邮递宣传单页。单页内容以新课程或当月促销活动为主,DM邮寄的对象包括:
EF学员(建议至少每月一次)
中/小学生
商业网点
银行客户
电信客户
其它
7、单页派送
主要派发新课程或促销活动单页,如暑期班安排、校庆活动等,可选择以下渠道进行:
1) EF学校附近
2)人流密集的商业网点
3) 高档居住区
4) 大学、中学、小学
5)地铁出口
8、展览会
如国际教育展,英语培训展等,参加这类活动的准备工作:
选择较好的展示位置
现场进行良好的布展,包括品牌、产品介绍,近期活动宣传等
安排人员发放宣传单页
安排课程顾问进行现场咨询
安排外籍教师进行现场级别测试
现场咨询者获赠EF精美杂志
现场发放EF学校免费视听课券
9、其它特殊活动
开学典礼/开放日活动 (文件号:MK-004-R01)
寒/暑假班促销活动(文件号:MK-005-R01)
销售积分计划(文件号:MK-007-R01)
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