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LOGO 课题:京东商城之企业战略浅析 企 业 战 略 管 理 小 组 报 告 1 一、京东商城简介 2 二、京东商城外部环境分析 3 三、京东内部环境分析 4 四、京东商城战略选择 目 录 5 五、京东商城存在的问题及建议 京东商城是中国最大的综合网络零售商,目前拥有遍及全国超过6000万注册用户,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过50万单,网站日均PV超过1亿。2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名,随后发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间,京东向美国证券交易委员会(SEC)承报拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IPO(首次公开募股)进程。3月10日,京东收购腾讯QQ网购和C2C平台拍拍网。京东于2014年5月22日正式在纳斯达克证交所挂牌上市,交易代码为JD。 自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续八年增长率均超过200%。截至2012年12月底,中国网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%。国内的两家电商公司,阿里巴巴和京东商城,阿里巴巴2012年交易额增长超100%,京东商城则接近200%。 短短的11年里,京东商城在创始人刘强东的领导下是如何步步为营、超越对手的呢? 一、京东商城简介 二、京东商城外部环境分析 2.1行业宏观环境分析——PEST模型: (一)、政治法律因素 近几年来,一方面振幅对于电子商务越来越重视,出台一系列鼓励和扶持的政策,加快发展各地企业的电子商务化;另一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深,网络成为企业营销及销售的新渠道之一。 (二)、?经济因素? 近年来,我国经济发展环境良好,人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升,人们的购买力增强,国内消费市场不断扩大,逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。? 同时,伴随着经济的发展,物流行业也在迅速成长,一大批快递公司(如申通、圆通)蓬勃发展,成为网络购物平台与消费者之间的桥梁,在一定程度上节省了顾客的购物时间。? 储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中,日渐大众化,为网络购物提供快捷、方便的支付方式。 ?(三)、社会人文因素 中国互联网网民规模稳定增长,电子商务应用群体规模增加;个人消费者、企业级消费者网络购买的习惯和理念正在形成。 同时,由于网络购物无法为顾客提供最真实的感触,是顾客存在一定顾虑和心理障碍,担心产品质量以次充好、盗版水货、商家收钱不发货玩失踪等,这就在无形中阻碍了网购行业的发展。 (四)、技术因素: 网络技术的发展,wifi技术的应用和普及,移动终端(如平板电脑、智能手机)的发展,使得随时随地连接互联网成为可能,扩大了网络影响范围。分类搜索引擎的普及、交互式社区平台技术的完善以及及时聊天工具等技术的发展,对网络购物平台技术的发展都起到了一定的推动作用。 2.2行业竞争性分析——波特五力模型?? (一)?、现有竞争企业? 现有B2C行业以淘宝网为首,其发展最早、规模最大,占有较大的市场份额,其交易额、交易规模逐年增长、扩大,在行业中一枝独秀。同时易趣、拍拍网、当当网近年来也迅速发展,在行业中占据一席之地。? (二)?、潜在进入者威胁? B2C行业看似有着低门槛高回报,但实际上,该行业有着极高的构建成本。首先在其构建初期需要大量投资,并且后期的营销、物流成本高昂,限制了资本较弱小的潜在进入者。并且,行业内部的实力公司,如京东,其巨额融资吸引大量资金,进一步提高了该行业的进入门槛。? (三)?、供应商的议价能力? 对于B2C行业,主要是交易双方以互联网为媒介的电子零售交易活动,即通过互联网进行信息的组织和传递,实现了商品(包括有形、无形厂商)所有权的转移或服务的消费。以网络为媒介,消息的传播速度以及传播方式有了极大改变。供应商—B2C平台—消费者之间的信息不对称性降低,消费者能够充分地比较不同供应商的供应条件,推测出供应方大致的成本水平,且B2C商城能够同时获得多家供应商提供的类似产品报价,估算企业所提供产品或劳务的最终成本,从而使供应商讨价还价的能力就降低了。? (四)?、顾客的议价能力? 由于网络技术的发展,顾客可以从多方面获得所需购买产品的供应信息,包括产品的规格、性能、质量和价格等,而后根据B2C平台提供的条件,对供应方提供产品的成本进行估算,从而提高自身讨教还价的能力。 ?(五)、?替代品的威
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