战略管理复习大纲分析.ppt

二）营销组合 4P B C D A 1、产品 （product） 2、价格(price) 3、促销 (promotion) 4、渠道(place) 差别定价 产品上市定价法 顾客 时间 地点 动态 渗透定价 撇脂定价 2、价格策略 促销策略 广告 试用品 折扣 赠品 营业 推广 抗震救灾社会公民 公关 宣传 3、促销策略 人员推销 陌生人预约预约 上门推销 企业将产品或服务的特性传达给与其客户的方式。 4、渠道策略（分销渠道） 渠道 确定产品到顾客手上的最佳方式 直 接 分 销 间 接 分 销 零售商、批发商、经销商、代理商、特许经营 二、运营计划 订单生产式生产 资源→订单→生产 资源订单 式生产 订单→资源→生产 库存生产式生产 资源→生产→订单 1 2 3 1、产能计划：确定企业所需的生产能力以满足需求的过程。 分为领先策略、滞后策略和匹配策略。 思考：JIT优点与缺点 1 库存量低，减少仓储费用支出降低了花费在存货上的运营资本降低了存货变质、陈旧或过时的可能性避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现降低了检查和返工他人所生产的产品的时间 2 一旦生产环节出错则弥补空间较小；生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误；由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单 三、采购计划 单一货源 多货源 供应商负责交付 优点？ 缺点？ 优点？ 缺点？ 优点？ 缺点？ 最佳的采购组合？ 二）质量成本的构成与科目设置 1、预防成本 2、鉴定成本 3、内部故障成本 4、外部故障成本 为避免或减少不合格而投入的费用 为评定是否符合质量要求而进行的试验、检验和检查和评判的费用 交货前因产品未能满足质量要求所造成的损失。 交货后因产品未能满足质量要求所发生的费用 5、外部质量保证成本 因用户要求，为提供客观证据所支付的费用 3 7 战略失效的类别 2 1 晚期失效 偶然失效 早期失效 增量预算VS零基预算 * 1.预算是稳定的，且变化是 循序渐进的； 2.系统相对容易操作和理解 3. 容易实现协调预算 增量 它可能强调短期利益而忽视长期目标 2.。管理团队可能缺乏必要的技能 3.它是一个复杂的耗费时间的过程； 零基 VS 1.它假设经营活动以及工作方 式都以相同的方式继续下去 2.它鼓励将预算全部用光以便 明年可以保持相同的预算 3.它可能过期 能够应对环境的变化 2. 能够促进更为有效的资源分配 3.能够识别和去除不充分或者过时的行动 4.鼓励管理层寻找替代方法 （二）平衡计分卡衡量的四个不同角度 1 提前性变革：管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革 2 反应性变革：企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价. 3 危机性变革：己经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产. 三、战略变革的时机选择 变革的节奏 变革越是循序渐进，就有越多的时间来提出问题，提供保证并进行管制。 变革的管理方式 变革的管理方式非常重要，必须准备良好的氛围、明确需求、平息恐惧，同时如果可能的话，应当积极鼓励个人接受这些变革。 变革的范围 应当认真审阅变革的范围。大转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激。 三）克服变革的阻力 在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面： 8 风险的类别 战略风险 PEST 操作风险 行业风险 运营风险 信用风险 财务风险 自然环境风险 风险 利率 、汇率、商品价格、股票价格 市场风险 员工、技术、舞弊、外部依赖、程序、外包 三、风险管理的策略（工具） 2 3 4 1 风险 保留 风险 规避 风险 转移 风险 降低 风险对冲 风险转换 规避 禁止投机活动 停止生产有安全隐患的产品 对公司资料进行访问权限管理 拒绝与信用不好的对象交易 退出某市场 外包风险较高的工作 伞型具象场景PPT图表 企业为了免除风险的威胁、采取回避、退出 或停止与该风险相关的业务活动以减轻损失 三、风险管理的策略之风险规避 观念 （Perspective） 模式 （Pattern） 计策 （Ploy） 计划 （Plan） 5P 定位 （Position） 一、企业战略的定义 二)明茨伯格的5P定义 一)来源于希腊军事用语，是指战争全局的筹划和指导原则。后泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。 二、战略管理的结构层次 一）公司战略 三）职能战略 二）业务单位战略 总公司 分公司１ 分公司２ 子公司 营 销 部 生 产 部 企 业 管 理 部 技 术 部 人 事 部 三、确定企业的战略目标的