沃尔玛配送 中心的组织设计课程设计.pptVIP

 （1）主持制订配送中心长期发展规划和年度、月生产经营工作计划，并负责组织实施与督促、检查，保证经营目标的实现； （2）组织协调各种生产经营环节和各种业务间关系，负责定期召开生产经营分析会，处理和协调生产经营中出现的各种问题，掌握生产经营动态，及时发现问题； （3）负责业务开发和客户管理与协调，了解和掌握存货、仓容，客户及市场动态变化； （4）负责配送安全生产和业务质量管理，强化内部管理，杜绝和减少各种事故和差错发生； （5）负责审核、签发、授权业务部门提交业务单证、资料及其变更申请。 1、配送经理岗位职责 2、部门负责人或科长的岗位职责 （1）制定本部门或科室的年度工作计划，并组织实施； （2）掌握员工思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作，组织、安排员工的教育培训工作； （3）负责对本部门或科室员工的工作进行指挥、检查、监督、考核和评比； （4）负责本部门或科室的日常工作安排和处理，做好与相关部门的协调工作； （5）细化部门职责，明晰岗位责任，修改完善管理制度和办法，加强领导，精心组织，确保计划目标的实现。 3、市场业务员岗位职责 （1）负责配送业务的洽谈及合同签订； （2）负责配送业务和配送客户的开发与管理工作。  4、合同管理员岗位职责 （1）对客户合同进行分类、编号和归档管理； （2）对签合同时客户提供的预留印签、单证试样等进行妥善、严格的管理，以便进出库进核对和验证； （3）按国际及业务需要制定货物、客户等编码； （4）建立并不断充实完善客户档案，为有关业务部门、领导及系统内的其它单位提供各种客户信息、资料的查询服务。 5、业务受理员岗位职责 （1）负责接收订单资料，接受客户的收发货作业； （2）负责受理客户的退货请求、协助退货组完成退货处理工作； （3）完成有关业务单证与资料的统计、建账和出具各类业务报表； （4）向有关部门及客户提供所管货物的相关资料和信息查询、咨询。  6、订单处理员岗位职责 （1）在规定的时间内，将客户的订单进行确认和分类，并由此判断与确定所要配送货物的种类、规格、数量及送达时间； （2）对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配； （3）将处理所得的拣货单、出货单等进行打印输出。 7、进货员岗位职责 （1）了解和掌握采购商品的名称、规格、型号、特点、产地、进价、售价行情等信息，掌握配送中心的实际状况，能根据配送中心的实际需要有效的组织货源； （2）组织人员对进货商品进行装卸搬运； （3）到现场对进货商品进行核对验收，严格把好质量关，对不符合要求的商品坚决拒收。  8、理货员岗位职责 （1）按规定做好入库商品的验收、记账、出库商品的发放手续，及时搞好清仓工作，做到账账相符、账物相符； （2）熟悉和掌握库存与仓容情况，合理安排货物的存储与堆码； （3）负责库存货物的定期和动态清查、盘点。  9、仓管员岗位职责 （1）熟悉货物品种、规格、型号、产地及性能，对货物标明标记，分类放置。并负责库房、货场、货区、货位的现场管理； （2）根据以往经验、或是利用相关的统计技术方法、或者靠计算机系统的帮助来确定最优库存水平和最优定购量，并根据所确定最优库存水平和最优定购量，在库存低于最优库存水平时，负责制定配送中心最低库存量的申购计划，以确保存货中的每一种产品都能达到最优库存，做到合理库存，不积压资金； （3）随时掌握库存动态，保证货物的及时供应，充分提高库存的周转效率； （4）随时了解和掌握库存货物的保管情况和质量状况，遇到问题要及时通知业务受理员或存货人，并积极配合，妥善处理； （5）负责商品及库房的卫生工作；认真搞好安全管理工作，做好库区的防火防盗，保证库存商品的安全。  10、流通加工员 （1）本着节约能源、设备、人力、耗费的原则，根据客户配送的需要，进行合理的包装和加工； （2）根据合理运输的需要进行货物的拼装、裁剪等操作； （3）根据客户的需要进行简单的改变包装等措施，形成方便购买和使用的数量。 11、拣货员 （1）、根据客户的订单要求，从储存的商品中将用户所需的商品分拣出来，放在发货场指定的位置，以备发货； （2）熟练掌握拣货作业的相关技术，认真完成每日的拣货作业任务； （3）能定期对拣货作业的实绩进行分析和总结，并做出书面的报告； （4）做好拣货设备的定期检查工作，对设备出现的不良状况能及时向设备维修员报告。 12、送货员 服从调度组车辆调度的调配，按配送方案中规定的配送路线完成各项运输任务，保证所送货物的安全。 13、配送业务员 （1）负责客户委托代运货物的运输计划安排和组织； （2）负责与承运部门、客户的提货、送货等业务联系及有关问题的协调与处理； （3）负责到车站、码头、机场、邮局提取货物的到货凭证、发货运单、结算单据等单证、资