中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法..ppt

中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法 杨小平 2010年9月28日 提纲： 1、邮政储蓄银行甘肃省分行开征个人活期人民币存款小额账户管理费实施方案。 2、中国邮政储蓄银行关于收取个人活期人民币存款小额账户管理费常见问题问答。 邮政储蓄银行甘肃省分行开征个人活期人民币存款小额账户管理费实施方案 为提高系统效率，增强风险管理能力，向客户提供更加优质、高效的服务，按照总行统一部署，经过充分研究论证，我省决定自2010年四季度开始计费，2011年一季度正式在全省范围内对个人活期人民币存款小额账户收取管理费。 一、小额账户管理费收取 （一）收费对象 小额账户管理费的收取对象为季度统计期内账户日均存款余额小于100元的人民币个人活期存款账户。 1．日均存款余额的计算 日均存款余额＝账户季度统计期内每天存款余额之和／存款天数 2．季度统计期 上季度末月21日（含）至本季度末月20日（含） （二）收费账户类型 小额账户管理费收费账户类型包括卡折合一户、单卡户、单折户、绿卡通主账户等。 （三）执行时间 自2010年四季度开始计费，第一次扣费时间为2011年1月固定日期。 （四）收费标准 小额账户管理费按季收取，每个账户每季度收取人民币3元。 （五）免收范围 对于以下范围内的账户免收小额账户管理费： 1.代发低保、社保和养老金等社会福利性资金账户、代发工资代发类资金账户； 2.办理授权代缴水、电、煤气、电话等公共事业性费用的活期账户； 3.用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的活期账户； 4.用于购买基金、人民币理财产品、国债、保险产品的活期账户； 5.开通第三方存管业务的活期账户； 6.收费期内存在过本、外币子账户的绿卡通活期主账户。 7.VIP客户名下的所有活期账户。 8．特定的区域性联名卡/认同卡活期账户。 （六）收费方式 1.小额账户管理费按季收取，次季度首月固定日期为扣款日，在账户中自动扣收； 2.在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费。欠费部分，下季度累计计费，一次收取； 3.对小额账户管理费连续欠费达到或超过1年，账户资金余额为0，且满足长期不动户条件的账户，我行将停止对其提供金融服务； 4.新开立的活期账户在开户季度统计期内免收小额账户管理费。 二、我省账户情况 截至2010年4月末我省个人活期账户580万户，其中符合免征条件的帐户108.5万户，0元长期不动户154.1万户，我省能扣收的小额账户数约为317万户。具体情况如下： （一）代发低保、社保和养老金等社会福利性资金账户、特定的其他类代发账户共计424424户； （二）办理授权代缴水、电、煤气、电话等公共事业性费用的账户共计76941户； （三）用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的活期账户共计22217户； （四）用于购买基金、人民币理财产品、国债、保险产品的活期账户共计413964户； （五）符合收费期内存在本、外币子账户的绿卡通活期主账户；特定的区域性联名卡、认同卡活期账户共计147418户； （六）0元长期不动户共计1540877户。 三、组织推动及部门职责分工 （一）成立领导小组：按照总行开展此项工作领导小组的组织架构，省邮政公司和省分行联合成立了小额账户管理费收取推进工作领导小组，负责小额账户管理费收取工作的总体安排部署、负责组织计划实施工作中各种资源的调度配置、负责对计划实施过程中的重大问题作出决策。 （二）领导小组下设工作组：由省邮政公司、省分行相关管部门组成，负责具体工作推进。 1、省分行办公室：负责省内主要媒体的联络沟通、舆情监测及媒体公告。 2.省公司市场部、省公司代理金融业务局、省分行个人业务部：负责贯彻落实小额账户管理费各项规章制度；负责组织全省相关人员培训；及时对外发布公告及宣传折页；做好客户的解释引导工作、配合办公室做好媒体沟通；负责编写小额账户管理费收取工作实施方案；负责编制中国邮政储蓄银行甘肃省分行小额账户管理费收费项目应急预案。 3.省分行计划财务、会计结算部：负责小额账户管理费收费过程中相关账务问题的处理。 4.省公司信息技术局、省分行科技发展部：负责辖内业务上线、技术问题处理，保障收费后区内系统高效、稳定运行，并制定技术方面的应急预案。 5.省分行渠道管理部：负责客户投诉的处理工作。 6.省分行风险合规部：就收费事宜向区内相关监管部门报告；负责收费过程中相关风险、法律问题的处理。 领导小组要求各市州邮政局及分行比照以上组织架构成立相应的工作组，明确职责、密切配合，确保小额账户管理