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引 言
由于市场竞争日趋激烈,产品质量对企业的生存和发展起着越来越重要的作
用,如何提高产品质量已成为企业最为关注的问题之一。另外,随着竞争的加剧,
产品更新速度的加快,用户需求的不断变化,顾客对产品的需求日益呈现出多样
化和个性化的发展趋势,传统的大批量生产方式再也难以适应市场要求,制造企
业不得不采用多品种小批量的生产模式来生产。该模式不同于传统的大批量生产
方式,它有自己明显的特点:(1)产品种类繁杂多样;(2)生产过程复杂多变,
生产组织和控制变得异常复杂;(3)外部市场风险增大,不确定性提高。多品种
小批量生产模式的这些特点使得企业的生产成本大幅度提高,交货期延长,同时
产品质量变得不易控制。制造业进入了一个巨大的变革时期,在多品种小批量生
产模式下,企业如何有效协调和利用各种资源,改变原有的生产方式去适应这种
新的生产环境,能够低成本、快速地组织生产,向顾客及时交付高质量多样化的
产品,是企业值得研究和亟待解决的问题。
因此,伴随着企业间竞争日趋激烈,其竞争方式以从过去传统的产品属性和
生产能力为主日益转变为满足顾客需求为基础的生产流程、环节的体系竞争。如
何使企业在此环境下,利用自身生产体系快速及时地创新产品,满足市场和消费
者的需求,以积极适应市场环境的变化;如何拓宽组织范围,在更广阔的范围内
组织高效的生产和创新,将直接决定着企业市场竞争的成败。为解决当前面临的
这些困难,很多企业开始纷纷学习并导入精益生产,其中一些取得了丰硕的成果。
基于这样的经济背景下,UTC公司为了在激烈的市场竞争中持续保持领先优
势而形成的自成一体的运营管理体系一“ACE”。ACE体系贯穿于整个UTC集团,
包括旗下的所有子公司。该体系是UTC集团的一种文化和核心竞争力,指导公司
在任何时候都能保持竞争优势。文章主要研究UTC集团辖下开利公司在面对中国
复杂的市场背景下建立一条能够满足多品种小批量市场需求的生产线,并使该生
产线达到UTC关于世界级制造工厂的标准。文章以构建新生产线为主线,对3P
工具的适用性进行分析,并具体研究设计生产线过程中的一系列标准流程,最后
提出生产准备流程标准化的重要性和必要性。
万方数据
第一章概述
1.1课题提出的背景和意义
1.1.1课题提出的背景
开利公司是美国联合技术公司的成员。联合技术公司总部位于美国康涅狄格
州的哈特福德市,为航空航天和建筑工业提供广泛的高科技产品和服务。联合技
术公司旗下包括:空调的发明者开利公司、电梯的发明者Otis创建的奥的斯公
司、军用和商用航空技术先驱普惠公司、直升飞机的发明者西科斯基公司、顶尖
航空系统合工业产品的全球供应商汉胜公司、经营分布式电站业务的联合技术动
力公司,以及安保系统得巨头联合技术消防安保公司。
1902年,威利斯·开利博士发明了第一套科学空调系统。从此开创了一个
革命性的行业,改变了人们的生活、工作和娱乐方式。1915年,开利公司在纽
约成立,并逐步发展成全球最大的暖通空调和冷冻设备供应商和世界上唯一一家
能够提供食品冷链全系列冷藏设备的公司。其总部位于美国康涅狄格州法明顿
市,生产销售遍及全球180个国家。目前,开利在全球拥有208200名员工,产
品生产遍布世界六大洲。2010年,开利销售额达到114亿美元,位居行业领先。
1985年,中国的改革开放刚刚起步,作为世界空调制冷行业的领导者,开
利公司成为首家重返中国市场的美国空调制造商。随后,开利在中国相继成立通
惠开利及合众开利,为中国本地市场生产中央空调产品。紧接着,海尔开利和冷
冻开利也进入中国。至此,开利在中国的整个冷链系统全面铺开,可以向食品冷
链中的加工、储存、运输到销售的各个环节提供世界一流的冷冻冷藏产品及优质
的服务。
Carrier 隶属于开利公司,专业从事各
Transicold(开利运输空调冷冻)
类运输空调冷藏设备的生产和销售,产品包括货车冷藏设备,半挂车冷藏设备以
及客
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