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山东省xxx花卉园艺生活平价超市 企业总体策划大纲 【企业战略部分】 （一）?明确企业经营内容 主业态 辅助产业 产业链 （二）?外部环境分析 （三）?内部环境分析 1．资源基础 2．经营优势 3．市场竞争力 4．环境适应性 （四）?制定发展目标 （五）?制定战略与理念 公司总体战略 人才发展战略 成本领先战略 产品差异化战略 市场集中战略 企业价值理念 经营理念 领导理念 管理理念 制度法规理念 顾客与服务理念 团队协作理念 以人为本理念 人才理念 感恩理念 忠诚理念 敬业理念 责任理念 …… 【市场调研策划部分】 市场机会研究 （一）市场机会的类型 （二）寻找和识别市场机会 （三）市场机会的评价 市场细分 （一）市场细分概述 （二）寻找自己进入市场的方法 （三）市场细分的步骤 目标市场的选择 （一）评估细分市场 1．有一定的规模和发展潜力 2．具有良好的吸引力 3．符合公司的目标和资源能力 （二）选择细分市场 1．单一细分市场集中化 2．选择性专业化 3．产品专业化 4．市场专业化 5．市场全面覆盖 （三）目标市场营销策略及其实用条件 1．公司能力 2．产品的同质性 3．产品在其寿命周期中所处的阶段 4．市场的同质性 5．竞争对手的营销策略 （四）进入目标市场应注意的问题 售前、中、后的服务标准策略 售后回访与关爱 置换与寄养策略的规划 市场竞争策划 （一）产品定位策划 1．产品定位的依据 2．产品定位的步骤 （二）公司的市场竞争地位与营销策略 1．市场领导者的策略 2．市场挑战者的策略 3．市场追随者的策略 4．市场拾遗补缺者的策略 （三）包装策略 1．类似包装策略 2．等级包装策略 3．双重用途包装策略 4．配套包装策略 5．附赠品包装策略 变动价格的策划 （一）发动削价策划 （二）发动提价策划 （三）顾客对价格变动的反应 （四）竞争对手对价格变动的反应 （五）对竞争对手价格变动的反应 【销售策略部分】 销售渠道策划 （一）销售渠道的结构策划 1．销售渠道的长度 2．销售渠道的宽度 3．销售渠道的多重性 （二）销售渠道选择策划 中间商的选择策划 （一）中间商的类型选择 1．批发商 2．零售商 3．经销商和代理商 （二）分销渠道的运行与管理 代理商管理实务策划 （一）代理商的作用 （二）代理商的类型 1．独家代理与多家代理 2．总代理与分代理 3．佣金代理与买断代理 4．混合式代理 （三）代理方式策划 （四）代理商的选择策划 1．征求代理商 2．分析确定代理商 经销商管理实务策划 （一）经销商的作用 （二）经销商及其类型 1．独家经销 2．非独家经销 （三）经销商的选择与管理策划 1．考虑因素 2．适当的抵押与保证 3．经销商的系列化和组织化 零售商营销策划 （一）中小型零售店营销策划 （二）超级市场营销策划 （三）连锁商店营销策划 网络营销策划 网络营销的主要构造 网络营销的主要步骤 流通业态网络营销策划 互联网营销（PC端） 移动互联网营销（移动端） 促销组合策略 （一）各种促销手段的利弊 1．人员促销 2．广告 3．公共关系促销 4．销售促进 （二）促销组合的依据 （三）促销组合与调整策略 销售促进策略与技巧策划 折价促销策略 赠送促销策略 竞赛与抽奖促销策略 兑换印花销售策略 联合广告策略 节庆促销策略 商品特卖活动 销售竞赛 奖励零售店推广活动 样品展示活动 展示现场销售活动 信函广告（DM） 企业与商品名片——型录 冲动购买的媒介——POP广告 【设计规划与开发部分】 传播活动实施策划 （一）政策性促销活动的实施 （二）经销者支持活动的实施 （三）人员促销活动的实施 （四）媒介广告活动的实施 （五）公关活动的实施 （六）企业视觉识别体统（VIS）的开发设计（项目清单另行文本）