通用管理能力教程.ppt

任务一 认识风险与风险管理 一、认识风险 即问即答：你认为什么是风险？ （一）什么是风险？ （二）企业风险的特点 风险具有客观性、普遍性、损失性 和可变性四种特性 二 、企业风险分类 (一）行业风险 (二）经营风险 任务一 认识风险与风险管理 三、认识企业风险管理 （一）企业风险管理的概念 （二）企业风险管理程序 风险识别 风险评估 风险控制 风险监察 一、什么是风险识别 二、风险识别的方法 （一）头脑风暴法 （二）德尔菲法 （三）调查列举法 （四 ）生产流程分析法 （五）分解分析法 （六）财务报表法 任务二风险识别 一、什么是风险评估 二、风险评估的方法 （一）风险评估系图 （二）情景设计 任务三 风险评估 因素 最佳情景 基准情景 最差情景 影响因素 市场需求 不断提升 不变 下降 经济增长 增长5% -10% 增长5% 负增长 发生概率 20% 45% 35% 结果 投资项目可在5年达到收支平衡 投资项目可在10~15年达到收支平衡 不确定 一、什么是风险评估 二、风险评估的方法 （一）风险评估系图 （二）情景设计 （三）决策树 （四）计算机模拟 三、确定风险评级 （一）检查风险评级 （二）风险估值 （三）估计承担风险的成本 任务三 风险评估 二、确定决策目标和标准 请给妈妈买新车的决策目标和标准 三、拟定方案 第一，大胆设想。 第二，精心设计。 请把给妈妈买车的方案（全家人提出的可选择的车型）列出来。 四、分析、选择方案 请为妈妈选出合适的车型（该问题可在学完任务三之后再回答）。 五、执行活动 六、处理检查 任务二 决策的过程 任务三科学决策方法 一、定性决策方法及应用 （一）德尔菲法 任务四 风险控制 一、认识风险控制 二、风险控制的方法 1风险降低 2风险消除 3风险转移 4风险保留 任务一 团队领导者认知 一、团队领导者职责 二、团队领导者影响力来源 三、卓越团队领导者素质 （一）强烈的使命感 （二）能够凝聚人心的人格魅力 （三）行之有效的管理技能 任务二 有效团队领导方式 一、根据团队的“成熟度”，采取相应的管理方式 （一）团队形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 （二）团队动荡期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段 （三）团队稳定期∶开始产生共识与积极参与的阶段 （四）团队高产期∶品尝甜美果实的阶段 二、根据团队成员的“成熟度”，采取相应的管理方式 三、根据团队的业务类型及发展需求，采取相应的管理方式 单元实训 沙漠逃生 七月中旬的一天，大约上午10：00左右，你们的双引擎轻型飞机迫降在美国西南部的Sonora大沙漠上，整个飞机包括驾驶舱起了大火，正、副驾驶员牺牲，有幸的是你们这些人并没有受伤。 迫降前驾驶员没有来得及告诉你们迫降的地点的具体位置，然而他通过迫降前的地面观测通知你们大家，根据原飞行计划你们已偏离航向65英里（1英里=1.609公里），航线在西侧。迫降过程中，他告诉你们离你们最近的有人烟的地方，是一个采矿营地，大约在东北方向70英里处。这一地区非常平坦，除了偶尔出现的仙人掌类植物，到处都是光秃秃的。最后一刻得到的天气预报是地面温度110?F(相当于43?C) 。 你们都穿着单薄的衣服，T恤衫、短裤、短袜、皮鞋，能收集起来的只有手帕、圆珠笔、香烟、硬币和纸币。 单元实训 沙漠逃生 在飞机着火之前，你们能抢救的物品列表如下：四节电池的手电筒、大号折刀、迫降地点的分区航空图、大号的塑料雨衣、指南针、纱布绷带包、信号弹（已装弹）、红白相间的降落伞、一大瓶盐片（1000片）、水（平均每人1公斤）、书《沙漠中的可食动物》、太阳镜（每人一副）、几瓶伏特加（烈性酒）、大衣（每人一件）和妇女化妆用的小镜子。 请根据这些物品的重要性程度进行排序。 【操作步骤】 1、分组讨论。 2、各小组派代表向大家展示本小组的方案，分享本小组讨论过程及方案形成过程。 3、教师点评。 【成果形式】 个人的心得体会。 项目八 组织与组织设计 项目九 组织的科学决策 项目十 风险管理与控制 模块三 组织运营管理 任务一 认识组织 任务二 组织设计与管理 任务三 管理组织变革 项目八 组织与组织设计 本项目的学习目标 知识目标 1、认识、分析现代社会中的各种组织及其特征； 2. 掌握基本的组织结构的优缺点； 3. 掌握组织设计的原则； 4、分析各种类型组织变革的特征。 能力目标 1、学会为组织选择适合的组织结构； 2. 学会识别影响管理者选择组织结构的因素； 3. 学会如何降低组织变革阻力 任务一 认识组织 一、如何定义组织？ （一）组织 （二）组织的特征 苹果公司、我们所在的大学、我们所在城市