- 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
人事关系题
答题技巧:
同事矛盾:
海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生矛盾、误会。
尊重……
理解……
沟通……
帮助……
二、领导相处:
一、尊重领导。每一个成功的领导都有其成功的理由。
二、理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的也未必错。
三、帮助领导。帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免错误。
四、适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
三、集体上访:
一、热情接待(请坐,倒杯水)
二、稳定情绪(想尽一切办法)
三、认真倾听(群众的呼声)
四、仔细纪录(群众反映的问题)
五、宣传解释(力所能及)
六、及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)
关系大全:
一、与领导关系:
1 精明能干、善于办公、办文、办事。
2 诚实而不作假弄权。
3 善于提出补充意见而不以正确者自居。
4 公正无私,不搬弄是非。
5 谦虚谨慎,不傲上凌下。
6 受到批评而不急不怨。
7 办事要忠于领导意图,不带个人意愿。
8 熟悉领导、适应领导,取得共同语言。
二、与群众的关系:
1 最根本的就是全心全意为人民服务,把自己看成是人民的公仆,急人民之做急,想人民之所想。
2 既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。
3 和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手画脚,盛气凌人。
4 把群众的反映、情绪、愿望、问题,如实向领导汇报。
三、与朋友、同事的关系:
1 真诚待人,发生分歧要及时沟通,不背后议论。
2 要有主动承担繁重工作的精神,而且不能自夸。
3 善于发现别人的长处、优点,不苛求别人。
4 不计较个人得失,有忍让精神。
5 多跟老同事学习。
与其他单位的关系:
1 熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等。
2 社交中,保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,不卑不亢。
3 接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。
4 交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。
5 要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件。
6 寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。
7 交往中,必须坚持原则,反对一切不正之风。
协调关系要点:
1 本着“团结”的原则。
2 疑难问题向上级请示。
3 日常事正常处理。
4 与同事共同研究,民主商议。
5 利用科技手段查找资料。
6 善于听取大家的意见,善于协调关系,刚柔并济,充分调动工作伙伴的积极性,发挥每个人的特长,营造一个融洽的工作环境。
7 个人要服从大局,要虚心想别人学习。
8 有原则,但要灵活。
1假定你是某国家机关的职工,在工作中你的领导对你很偏爱,常把优秀、先进等荣誉给你,可同时引起一些同事对你不满而疏远你,其它领导对此也有一定看法,你会如何处理这个问题?
这个问题由于同事之间竞争而产生的一种不正常现象,按道理我成绩比较突出,得到领导的肯定同时,应该得到同事们的尊重和支持;
成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,是领导对我的鼓励,以后要更加努力;
这个问题虽然是同事过错,但是我也应该认真查找自己的不足,分析原因。是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了,是不是工作中做了别人的工作伤害别人的自尊心,是不是由集体完成的工作领导只表扬我,是不是和领导私人间的接触太过分造成马屁精的形象,是不是我只顾干好自己的工作同事们有困难我没有及时帮助,是不是领导表扬我,我过度骄傲等;
要避免和减少这个问题诉发生我应该做到:1)对领导表扬要保持谦虚的态度,不要过分炫耀,更不要在同事面前自吹自擂。2)同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心,对集体活动要多参加。3)对同事们工作中存在的困难要及时的、真心的帮助。4)对由集体完成的工作,提醒领导要肯定大家的成绩。5)和领导私人间交往要注意方式和场合。6)注意工作范围和职责,避免干了应该由同事干的工作。
8 如果你的领导在安排工作或体力劳动时,有意偏向其他同事,你将怎样?
(1)冷静对待,认真分析,首先从自己身上找原因。
(2)调查研究,了解情况,分析问题,找出症结所在。
(3)若属自己失误,应及时调整工作思路,与主要领导在思想上、行动上保持一致。
(4)若是主要领导失误,应讲明情况,说明理由,求得支持。
(5)若遇特殊情况,可及时向上级领导反映。
10 如果你的领导坚持让你按某种方式完成某项工作,而你却知道有更好的方法可以采用时,你将怎么办?
1、原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同
您可能关注的文档
- 磁粉无损检测总结.doc
- 新人教版初中数学八年级上册第十一章《三角形全等的判定 SSS》教学设计.doc
- 工程建设总承包策划控制程序.doc
- 化学及化工专业词汇英语翻译.doc
- 事后监督管理制度与操作流程.doc
- 外国音乐史教学大纲.doc
- 纤夫号子火锅泸州店厨房管理制度.doc
- 工程项目建设程序及前期策划.doc
- 四川某建设银行装饰工程施工组织设计.doc
- 直流电子负载在直流稳压电源校准中的应用.doc
- 大班语言活动教案汇编15篇.docx
- 我区助残基地积极带动残疾人创业致富的主要做法.doc
- 广东省佛山市顺德区八年级历史下学期期末考试试题新人教版.pdf
- 我区助残基地积极带动残疾人创业致富的主要做法.doc
- 广西2020年幼儿园中班(下册)期中检测试卷(含答案).doc
- 第16课 两次鸦片战争 同步练习-2024-2023高中历史统编版()必修中外历要上册(1).docx
- 2.4.1《喜看稻菽千重浪--记首届国家最高科技奖获得者袁隆平》同步 练习(原卷版)[001].docx
- 第6讲 正误判断题解题方法与技巧(学生版)[001].docx
- 第5讲 事实细节题解题方法与技巧(教师版).docx
- 11 A受迫振动 共振 基础版.docx
文档评论(0)