《如何提高员工绩效》培训课程PPT—刘经南.ppt

员工绩效管理 ---提升绩效的法宝 ;讲师介绍 刘经南，太原理工大学经济管理学院副教授、硕士研究生导师 主要研究领域：人力资源管理、物流与供应链管理 Email: liujingnan71@163.com Tel:权然后知轻重，度然后知长短，物皆然，心为甚。 ---孟子;先调整一下对本课程的期望?;茫;第1讲 绩效管理如何为企业带来竞争优势 ;一、为什么员工表现不尽人意？;【自检】请简单描述你在企业中的身份： §________________________________________ ________________________________________ 如果你在企业的经理层，请你考虑是否有过面对“员工表现不尽人意”的经历。请简述这段经历的过程。 §________________________________________ 你认为是什么原因造成员工表现不尽人意？ §________________________________________ 你认为应当如何调整？ §________________________________________;案例分析;开始工作之前的原因有：;开始工作之后的原因有：;;预防性管理;绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势;绩效考核 VS 绩效管理;绩效管理与绩效考评的主要区别 ;;;具体地说---;;;;;;第二讲 困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法;一、员工为什么要离职？;一、员工为什么要离职？;提高竞争优势的人力资源管理实践;;;二、绩效考核为什么“烦”;投诉的是谁？ Ａ部门经理　　Ｂ人力资源部　　Ｃ员　工;?【自检】 在你的公司中，是奖励谁来公司的时间长、谁忠诚，还是谁出活多？ §__________________________________________ ____________________________________________ 我们换一种想法，在现代经济市场环境下，资历和忠诚能代表什么？ §__________________________________________ ____________________________________________ 实际上，资历和忠诚同最终的业绩，能不能挂上钩？ §__________________________________________ ____________________________________________ 那么，企业如何对待那些年轻的，待发展的员工？ §__________________________________________ ____________________________________________;绩效考核比较烦，比较烦！;【案例分析】 日本的某企业，有一个著名的“烧档案运动”。就是员工过了试用期，公司当众把此员工的档案全都烧了，让大家忘记你来了多长时间。你是硕士、博士后、还是中专生都没有关系，大家都在一个起跑线上，按照今年的目标往前冲，看谁达到最终的结果，目标完成的最好，谁就是第一。而你前面的资历，你干活的态度，不是评价你业绩的重要因素。 当然在中国不可能采取“烧档案运动”。但这个理念可以给人以启发。;第3讲 绩效考核流程;组织目标分解 工作单元职责;一、绩效考核的大流程;绩效考核大流程;360度评估法;;;让我们再确认---;建议的绩效考评小流程图;二、绩效考核的小流程;第四讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分 ;绩效考核中HR与直线经理的角色分工;;二、绩效考核培训的策划及实施;三、绩效考核的三大类型;【自检】 结合下表，复习绩效考核的类型及其特征，并简要阐述自己在工作中会采用哪种考核类型，说明理由。 □ 绩效考核的类型 ;1，雇员比较 系统 (1.1排序法) (Ranking Method) ;1、雇员比较系统——排序法 ;;; 1、雇员比较系统-硬性分布法;雇员比较系统的优缺点;2、尺度评价表法（Rating Scale Method）;尺度评价表法的优缺点;3、行为定位等级评价法（BARS）;实战操作;实战操作;定位等级评价法的优缺点;3、关键事件法( Critical Incident Method);3、关键事件法( Critical Incident Method);【案例说明】 安妮是公司的物流主管。物流主管负责将客户从海外运过来的货，清关、报关，并把货提出来，然后按照客户的需求运到客户那里，负责整个物流的顺利进行。 这家公司很小，共有20位员工，只有