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管理咨询的对象 第一节：作为咨询客体的企业 从咨询角度审视企业 作为咨询客体的企业，一般是社会经济的主要承担者 作为咨询客体的企业，既有接受医者、诊治的愿望也会因不清楚自身的疾病或不信任医者的医术，从而对咨询持怀疑态度 作为咨询客体的企业，并不是人、资金、机器设备等要素的简单堆积，而是一个多方面相互联系、相互作用的有机系统，并且人起着决定性的作用 作为咨询客户的企业 客户与客体 企业是管理咨询的客体，也是咨询者的客户 当把企业作为咨询客体时，企业是被当作可能接受咨询的整体来看待的，它是一个潜在的咨询对象 客户是具有特殊性的具体企业，一个客户群中的企业千差万别 客户企业是一个人工系统 目的性 相关性 整体性 适应性 企业系统的运行 系统要素与系统运行 管理与系统运行 系统运行机制 系统的良性运行与管理咨询 企业素质与管理咨询 企业素质 指企业内部影响企业生存发展的各种内在因素的统一体 企业素质对企业系统的运行起到重要作用 企业素质结构及其表现形式 素质结构指企业素质的各种因素之间相互结合的方式 素质结构的表现形式 第四章：管理咨询的内容 企业管理咨询的内容涉及企业管理的所有领域 “资源要素”和“资源要素流” 管理咨询内容分为四部分： 战略管理咨询 人力资源管理咨询 财务管理咨询 物流管理咨询 第一节：战略管理咨询 企业战略 企业战略管理 企业战略管理咨询的对象和任务 企业战