洗浴、桑拿经营系统架构预案.docVIP

经营系统架构预案 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 20 页 洗浴、桑拿 经营系统架构预案 中国洗浴网 二○一一  目　　　　录 一、项目沐浴文化理念的全面引入 （一）项目沐浴文化氛围营造的基础 （二）塑造项目真正的高端沐浴文化品质 二、项目经营策划理念 （一）项目品牌确立宣传策划 （二）创新建设迎合消费者心理诉求的特色洗浴 （三）真正的VIP会员经营策划 （四）实质性的会员制服务体系――以储值会员卡为主导的销售方式 （五）项目中医坐堂问诊保健服务方式的引入 （六）项目经营“吸引点”及“利润点”综述 三、项目经营流程概述 （一）前厅接待区域 （二）洗浴接待区域 （三）休闲接待区域 （四）专业保健按摩区域 （五）VIP贵宾接待区 （六）演绎接待区域域 （七）星级标准客房区域 （八）宾客回到浴区域 四、项目产品设计概述 （一）前厅接待区域 （二）洗浴接待区域 （三）休闲接待区域 （四）专业保健按摩区域 （五）VIP贵宾接待区域 （六）演绎接待区域 （七）星级标准客房区域 五、项目弱电点叫系统功能概述 （一）目的 （二）基础功能 （三）灵活功能 一、项目沐浴文化理念的全面引入 （一）项目沐浴文化氛围营造的基础 1、中国洗浴业整体浴所文化品质低。 中国洗浴业飞速发展到今天，几乎每个洗浴企业都在以“传播沐浴文化 引领沐浴时尚”作为经营主导理念，但真正能够把沐浴文化渗透到经营中、在宣传策划中表达出来的洗浴企业几乎没有。由于洗浴投资主体对沐浴文化的把握空白，同时整个行业对沐浴文化的理解和把握上也处于较浅的层面上，所以很难驾驭浴所的文化品质向高端迈进。行业中规模大的浴所只求高档装修材质的运用，追求单一的富丽堂皇，文化内涵空洞；中小规模的浴所在风格体现上无个性、无文化意识，再加之没有特色项目支撑，市场经营竞争力表现极弱。 2、中国洗浴业没有反映东方沐浴特征的浴所。 中国传统洗浴业有自己悠久的历史。但上世纪八十年代中国洗浴业的再次兴起，是以香港为通道，以深圳、海口等沿边城市为接入口，引进的完全是西方桑拿浴和欧洲以罗马为代表的洗浴传统形式，包括按摩保健形式也是以日式、泰式、港式等为主。上世纪九十年代，以东北三省为基础，把洗浴服务形式独立经营，向高档次、大规模发展波及全国的形式，也是在规模上追求大、档次上追求高，但经营内容基本没有变、装修风格也多以欧式风格为主，到目前为止，中国洗浴业还没有一家真正全面反映东方沐浴文化特征的浴所。即使有个别浴所引用了中国传统建筑元素符号或采用了个别中国传统药浴种类，但也只是经营特色的一个点，处于只知其表、不知其里的肤浅层面。 （二）塑造项目真正的高端沐浴文化品质 1、东、西方沐浴文化的硬环境导入 （1）东方沐浴文化主线：见《东方沐浴文化图文系列》 （2）西方沐浴文化主线：见图片文件夹《欧洲洗浴发展进程》、《欧洲洗浴艺术图片A》、《欧洲洗浴艺术图片B》 （3）声音环境的氛围营造：以东、西方古典音乐为主。 2、东、西方沐浴文化软环境导入 （1）项目沐浴文化宣传主导理念――走入真正的沐浴文化殿堂！ 从文化包装的角度，把东、西方主流沐浴文化的长线内容，尽可能用视觉可以传达的方式表现出来，真正从历史和文化的角度，把全世界丰富的沐浴方式展示给消费者，引起消费者玩味、学习、欣赏的趣味，同时对此独一无二的文化展示特色，自会认可无偶。 （2）项目全面引入东、西方沐浴历史、时尚服务内容。 从项目服务产品，特别是洗浴种类的引入上，尽可能全面的将目前行业内共性的洗浴内容在项目中运用，同时，以历史线索尽可能深入挖掘历朝历代沐浴形式，将这些行业鲜知的沐浴服务项目加以包装在项目中引入。 （3）以西方沐浴时尚和风格为架构基础，贯穿东方中医保健养生的理疗经营方式，真正从经营形式、实质上满足消费者追求保健养生的需要。 3、具体实施 （1）确定选画与文字 （2）马上实施制作：复制或描画 二、项目经营策划理念 （一）项目品牌确立宣传策划：具体见《东方罗玛开业宣传策划案》 1、报刊、电视等有效媒体广告纵向宣传 2、实时公益、造势新闻炒作 3、项目报纸创刊 4、项目网络平台搭建 5、项目开业宣传策划软文系列 （1）项目的沐浴文化理念 （2）项目的企业文化 （3）项目的休闲氛围描述 （4）项目的主导宣传理念 （5）项目的管理人文 （6）项目的服务人文 （7）项目的市场引领理念 （8）项目的商务消费理念引导 （9）项目的成功概念 （10）项目的名称溯源延伸 （二）创新建设迎合消费者心理诉求的特色洗浴 纵观中国洗浴业整体环境，洗浴装修特色的定位处于雷同阶段，业界最常见的装修模式为欧式风格、泰式风格、日式风格、藏式风格、酒店商务风格，洗浴产品的引用和挖掘，也基本沿袭西方传统沐浴方式，大同小异