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10.1 企业信息战略管理 -10.1.1 企业信息战略管理的概念 -10.1.2 中国通用技术集团的信息战略管理 10.2 企业信息流重组 -10.2.1 企业信息流重组的概念 -10.2.2 海尔集团的市场链与信息流重组 10.3 企业信息集成 -10.3.1 企业信息集成概念 -10.3.2 美国通用汽车公司的信息集成 第10章 信息管理案例分析 精品文档 10.4 企业信息化 -10.4.1 企业信息化概念 -10.4.2 龙涤集团信息化工程 10.5 城区信息化 -10.5.1 城区信息化概念 -10.5.2 A区信息化 第10章 信息管理案例分析 精品文档 (1)理解和掌握企业信息战略的涵义,了解企业信 息战略制订和实施的内容、步骤; (2)理解和掌握企业信息流重组的概念,信息流重 组和业务流程重组的关系,了解企业信息流重组的实 现过程与成效; (3)理解和掌握企业信息集成的概念,了解企业信 息基础结构与信息集成的关系; (4)理解和掌握企业信息化的含义,了解企业信息 化实施的内容、步骤和成效; (5)理解和掌握城区信息化的定义,了解城区 信息化的基本思路和对策。 [学习目标] 精品文档 10.1.1 企业信息战略管理的概念 管理高层的、统一的、全局的规划。 战略管理过程的五个主要步骤: (1)确立公司的使命和主要目标; (2)分析公司的外部竞争环境并识别存在于外部环境 中的机会和威胁; (3)分析公司的内部运营环境并识别存在于公司内部 环境中的优势和劣势; (4)基于内外环境分析选择和确定适于公司的战略; (5)实施所确定的战略。 图10.1 (见教材) 10.1 企业信息战略管理 精品文档 10.1.1 企业信息战略管理的概念 荷兰战略信息管理学家德波尔认为:企业信息战略 是与企业信息需求和信息供给相关的目标、愿景、指 南和计划的总称,其内容为企业领导层所认可,并以 支撑企业的长远目标和适应未来环境之变化为目的。 企业信息战略管理是企业信息资源管理发展的高级 阶段,是制定、实施和评估企业信息战略的过程。 从理论来源的角度考察,信息战略管理可以视作战 略管理与信息管理的交集,是一种跨领域的管理活动。 10.1 企业信息战略管理 精品文档 10.1.2 中国通用技术集团的信息战略管理 1.中国通用技术集团的概况(略) 2.信息战略制订 (1)内部环境分析优势与劣势 (2)发展战略选择 (3)中国通用技术集团的信息化战略 信息化建设应达到四大目标:提升经营水平,优化变革管理 模式,有效控制风险,支持经营决策。 根据信息化目标,通用技术集团又提出了信息化平台的建设 思路。 10.1 企业信息战略管理 精品文档 10.1.2 中国通用技术集团的信息战略管理 2.信息战略制订 实施举措: ①各级领导必须高度重视,在认识上高度统一; ②各部门积极参与信息化建设规划,同时请专业咨询公司介入; ③信息化工作必须与业务的创新和管理水平的提高结合起来进 行,要与业务流程、管理流程的重组结合起来; ④组织要根据工作需要进行适当的调整,信息中心在企业的发展 中要处在更高的位置,发挥更大的作用。 中国通用技术集团的信息化战略框架 。 3.战略实施(见课本302~304) 10.1 企业信息战略管理 精品文档 10.2.1 企业信息流重组的概念 1.信息流重组及其特征 业务流程重组(BPR)是一种主动变革过程,它以 信息化为基础,以顾客需求为导向,对企业业务活动 及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。 信息流重组(IPR)就是根据企业的战略目标和顾客 需求对业务流程内的信息流进行优化组合的过程 IPR也可以看作是BPR的前期规划阶段。 企业信息流程图(见图10.3) IPR的主要特点包括: (1)战略性。 (2)抽象性。 (3)模拟性与可重复性。 (4)信息技术依赖性。 10.2 企业信息流重组 精品文档 2. 信息流重组研究的三种路径分析 IPR的主要路径包括: (1)通过企业价值链的解构和优化实现IPR。这是基于企业内 部资源重组的一种IPR模型,称之为基于价值链的IPR(VC-based IPR,VC-IPR)。 (2)通过大规模定制满足顾客迅速变化的个性化需求进而实现 IPR。这是由外部因素激发而引发的内外部资源重组模式,称 之为基于大规模定制的IPR(MC-based IPR,MC-IPR)。 (3)通过探索虚拟企业经营模式进而形成IPR模型。这是企业 升级转型之后形成的一种更高形态的跨企业资源优化重组模式,称之为基于虚拟企业的IPR(VE-based IPR,VE-IPR)。 10.2 企业信息流重组 精品文档 这三种IPR模型综合考虑了企
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