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样板间营销的缺点: 1、短期内通常很难做出合适的样板间; 2、在施工等方面必须做出亮点,否则很难打动 目标客户; 3、需要和样板间的业主进行频繁的良好沟通。 样板间营销注意点: 1、样板间(工地)包装、预约、咨询、参观和 管理等工作要同步做到位; 2、样板房位置的选择很重要,要求能够更多地 吸引自然客流,并方便预约客户参观; 3、通常,选择的样板间应该是小区的主力户 型。 家装外拓销售(小区营销) T销售模式——实战篇 北京同途伟业(装饰)管理顾问公司 小区营销的形式 (一)进驻小区 设立临时店面 在小区内设立临时店面是家装企业最常见的小区营销形式,一般适合规模较大的楼盘,一般总量在800户以上、主力户型在100平米以上、一次交房不少于300户的楼盘即可考虑进驻。 进驻小区的优点: 1、目标客户更集中,更清楚 2、能更准确接近目标客户; 3、能使客户更方便了解、获取我们的服务; 4、更近距离展示服务优势,及时获得反馈; 5、一个或几个工程做好了,很容易形成示范,产 生联动效应; 6、便于采取针对性措施,如优惠政策通知等营销 推广活动。 进驻小区的注意点: 1、从思想和投入产出比上把进驻小区当作临时店面来经 营。 3、办公地点选择尤为重要!我们选择的原则是:尽量选择靠近业主 “接房处”或业主必经之处。通常情况下办公地点可以分为以下几种: ●由物业公司经营的商用房屋 ●由物业公司临时指定的露天场所 ●业主的居住商用房 ●小区外的房屋 4、店面设立以后,不能“守株待兔”,要尽量在小区内开展一些“营销活动”,比如户型发布会、专题咨询会等。 “活动”在小区营销环节中是非常重要的,这个活动一定是看起来比平时更具优惠特性,具体操作时可以宣传成专门针对该小区而制定的,同时优惠具有“时效”限制。否则客户进行多方面比较不会轻易签订。 5、当咨询客户较少时最容易引起店面人员的懈怠,但此 时我们更要注意现场管理规范,要特别注意形象,和 对手公司形成差异,体现出大公司的精神面貌。形象 差的店面不但无法吸引客户,反倒会让客户认为我们 也是小公司,这样的店面不如不开。 6、尤其是要和开发商和物业保持经常性联系。在物业 公司内,物业经理和保安经理是比较关健的人物, 要尽可能争取得到他们更多的具体支持。 7、开展小区营销活动要与小区内的样板工地结合起 来,主动组织客户考察现场,感受工艺和现场感 觉,这样才能产生持续的效果。 (二)小区宣传 小区宣传更多的时候是小区营销的一个组成环节,常与其它形形式配合使用。常见的小区宣传形式有:广告牌、灯箱、路牌、遮阳伞、电梯广告、指示牌、海报、促销礼品等。 小区宣传的优点: 1、针对性强; 2、接近目标机会多; 3、宣传形式多样; 4、成本相对较低。 小区宣传的缺点: 1、费用弹性大; 2、时效不好控制; 3、容易受到物业等部门干涉。 小区宣传注意点: 1、小区宣传发布的主题要有针对性,比如,可以在宣传企业和服务优势的基础上,重点宣传针对本小区的服务或活动; 2、宣传资料的设计要精美时尚,内容要实用新颖,外表粗劣、制作简陋的资料常会引起客户的反感甚至被扔掉。 (三)小区活动 常见的小区活动形式有: ●直接组织小区业主举行的沟通联谊活动:如业主联谊会、茶话会、冷餐会等; ●针对特定小区的业主举行专业活动:如家装课堂、户型分析会、装修理财讲座等 ●与相关单位联合举行活动。例如:与业主俱乐部组织体育竞赛;配合开发商或物业联合组织营销活动;与行业协会、专业网
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