如何用excel做调查问卷分析.ppt

CONTENTS 在进行实地调研后，一般收集了大量资料。但是，所有这些原始材料不会向调研人员提供清晰的市场面貌，它们是比较分散、零星的，不会直接显示出所需要的现成答案。为了反映事物的本质，必须把这些原始资料进行整理分析和处理，使之系统化、合理化。 市场资料整理分析就是把各种调查所得的数据资料归纳为反映总体特征的数据的过程。 数据的整理分析一般包括以下五个程序 整理 Diagram Diagram 以《2007年邮政服务满意度及需求调查问卷》为例，介绍使用Excel2003在统计表调查表汇总分析中的应用。  一、调查结果在EXCEL中的初步汇总 　　1、在EXCEL电子表格中建立调查统计表之前的最重要工作是我们要将统计调查表依次进行编号，这样做的好处是不仅可以知道问卷的总数也可以很方便地进行后期较对工作。  二.调查结果在EXCEL中的初步统计 　　　1.COUNTIF轻松统计各选项个数 　　在上图的工作表中，我们可以看到第3题、第4题、第6题是单选题而第5题则是复选题。我们先可以来统计这些单选题每题所选的个数，在刚才输入表格的最后一行依次插入4行，分别命名为选A总数，选B总数，选C总数，选D总数，然后在A16单元格编辑栏中输入 =countif(B3:B10,=a) =countif(D3:D10,=*b*) 然后回车，则很轻松地就会得到所有问卷中第3题选择A选项的总人数了，以此类推我们就可以得出选B，选C和选D等的人数，但要要注意的是，编辑语句中括号内的内容要符合具体的统计范围。 　　2.各选项所占百分比计算 　　要计算各选项所占百分比，首先我们要统计总共有多少份问卷，虽然我们前期已将统计表进行的编号，但是我们在实际输入工作中有可能输的顺序会打乱，这时我们用COUNTA函数 =COUNTA(A2:A8)可以很快的得出我们实际输入的问卷总数，再和我们先期所作的问卷编号总数核对，若对就可以进行下一步百分比计算，百分比计算非常简单只要将选A的总数/所有问卷的总数即可。 　　 3.统计结果的最终汇总 　　所有的选项结果都计算统计出来了，但是不能直观地反映我们最终所要反映的问题，此时我们得在EXCEL中利用复制、粘贴功能中的选择性粘的数值粘贴功能后再将所有的问卷编号列全部删除，再用文字信息替换字母信息，一份我们需要的调查汇总表就出来了。  用EXCEL轻松将各选择题的答案信息汇总后，为了更加直观地反映统计调查的结果我们往往会用统计图的形式更加直观地反映出来。  　　三.?统计图的制作 　　EXCEL具有完整的图表功能，它不仅可以生成诸如条形图、折形图等标准的图形外还可生成较为复杂的三维立体图表，对各种统计调查表数据进行图表处理可以更直观地进行统计分析，建立图表的过程也非常简单，只要按照图表向导的有关说明，一步一步地进行操作，即可完成图表的制作，下面仍以此问卷为例进行说明。 　　首先，我们选取单元格区域，单击工具栏上的图表向导按钮，出现图表向导-4步骤之一图表类型对话框，选择我们需要的子图表类型即可，一份漂亮的统计图就就制作出来了。 　　其他各题的选项分析为了更加直观反映问题也可选择各种有代表性的统计图形进行分析。 　　巧用EXCEL快速统计调查问卷，身边的事点点积累，希望对大家在今后的统计调查汇总中有所帮助  Diagram 小结 * * 1 调查报告的特性 2 调查报告的五大要素 3 调查问卷的整理与分析 调查问卷 的分析与整理 所谓资料整理，是指 运用科学的方法，将调查所得的原始资料按调查目的进行审核、汇总与初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。 ADD YOUR TITLE 1 分类 2编 校 3整 理 4制表 5审核 分类 分类是指把 收集好的问卷登记与编号 负责接收问卷的人员要事先设计好一定的表格，用于登记交付上来的问卷。表格上的项目一般包括调查员的姓名，调查地区，调查实施的时间，交付的日期，实发问卷数，上交问卷数，未答或拒答问卷数，丢失问卷数，其他问卷，合格问卷数等等。 重要的是对不同调查员和不同地区（或单位）交付上来的问卷在登记之后要及时在问卷表面编号或注明调查员和调查地区等。否则大量的问卷混在一起，弄乱之后就会失去很多的信息。 编校 资料的编校工作包括检查、改错，对资料进行鉴别与筛选。 要求按照易读性、一致性、准确性和完整性这四个标准来进行工作 特别是对完整性的要求尤其重要，即市场调查问卷的所有问题，都应有答案。 如果发现没有答案的问题，可能是被调查者不能回答或不愿回答，也可能是调查人员遗忘所致编校工作者应决定是否再向原来的被调查者询问，以填补空白问题，