全面质量管理七大工具在质量管理中的应用资料.pptVIP

全面质量管理七大工具在质量管理中的应用;TQM七大工具 全面质量管理(TQM)七大工具，也叫品管七工具，是目前全世界应用比较广泛的品质管理工具，它具有简单实用的特性。日本著名的品质控制专家石川馨曾说过，企业内95%的品质控制问题，可通过企业上上下下全体人员活用品管七工具而得到解决。 ;第一部份：TQM七大工具的介绍 第二部份：PDCA循环在维修质量管理中的应用;TQM七大工具;一、检查表 点检用检查表 作用：防止不小心的失误、起备忘录作用 记录用检查表 作用：通过收集到的数据反映部件不良的状况;理论培训准备工作检查单; 引气系统故障统计表; 二、分层法 分层法就是将性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。从不同角度层面发现问题; 案例：某航线车间2010年6月份的总放行飞机为1500架次，平均放行可靠度为95.07%，有四种机型飞机，共有A、B、C三个班组运行。请问可以有几种分层法？能从分层数据中得到那些启示？;2010年6月航线车间放行可靠度;2010年6月航线车间放行可靠度; 三、柏拉图（排列图） 是根据“关键的少数和次要的多数”原理而制作。 是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具，可抓住影响质量的主要因素。 ;柏拉图案例; 四、因果图/鱼骨图