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大学图书馆编目业务外包与管理策略 北京邮电大学图书馆 张为杰  编目业务外包的管理模式引入图书馆已有多年的历史，上世纪90年代后，国内、外大学图书馆掀起了编目业务外包的热潮，并不断呈现出普遍化趋势。随着编目业务外包的深入和普及，出现了很多问题，引起了理论界的争议，对编目业务外包的研究已经成了图书馆理论界的热门话题。 一、编目业务为什么要外包？ 编目作为图书馆的一项最基础的具有较高技术含量的核心业务，为什么要外包？ 国外大学图书馆编目业务外包的原因 降低成本（每本图书编目的费用由17.7美元，将为5.6美元）。 节省人力（编目员人力不足，又得不到相应的补充，外包后原来9个编目员的工作可以有5个人编目员来应付）。 处理和防止积压（外包公司可以帮助图书馆进行突击编目，图书不再积压）。 工作量迅速增长（读者人数增加，馆员没有增加，为适应读者服务需求，编目员转做其他工作） 国内大学图书馆编目业务外包的原因 编目员太少，得不到及时补充 待编图书太多，图书积压（近几年图书馆的购书数量骤增）。 迎接本科教学评估，图书馆突击买书。 建设分馆，突击买书。 回溯建库，任务很重。 电子资源编目等其他任务的增加。 二、国外大学图书馆编目业务外包情况及管理策略 2.1 国外大学图书馆编目业务外包的发展环境 有规范共享的联机编目系统。 OCLC的数据是美国书商的数据的主要来源，也是承包商能够承包编目业务的“数据”基础。 OCLC的世界书目数据库是由全世界1万多家成员馆通过联合编目共同创建和维护，每年以200万条的速度递增，覆盖所有主题范畴和出版类型（包括书籍、期刊、录音、影像、乐谱、地图、混合资料、计算机文档、电子出版物、网页等）。 承包商可从中获取高质量的数据，以保证外包任务的完成。 2.1 国外大学图书馆编目业务外包的发展环境 有不断创新服务的外包商。 在激烈的竞争中，书商和外包商都在挖掘图书馆的需求，不断推出新的服务。出现了专业的图书编目公司，专业的电子资讯服务公司，专业的电子期刊编目公司、专用的网络资源编目公司等。众多的服务商为编目业务外包提供了丰富的社会资源。 2.1 国外大学图书馆编目业务外包的发展环境 规范的编目技术管理方案。 美国图书馆界制定了详细的编目外包技术管理规范， 1993年美国图书馆商业委员会提出了编目对外承包的技术检查表。 内容包括：①资料处理过程；②编目标准；③编目及加工形式；④语言；⑤书目来源的说明；⑥编目记录；⑦有关分类的规定；⑧馆藏记录的规定；⑨图书加工；⑩其他服务及图书馆内部要作的工作。后来，①资料处理过程；②编目标准；③编目及加工形式；④语言；⑤书目来源的说明；⑥编目记录；⑦有关分类的规定；⑧馆藏记录的规定；⑨图书加工；⑩其他服务及图书馆内部要作的工作。 2.1 国外大学图书馆编目业务外包的发展环境 后来，在Hirshon和W inters的方案中对编目质量管理中的差错率等细节问题特别进行了定义和说明。 2.1 国外大学图书馆编目业务外包的发展环境 有统一的外包管理机制。 1996年美国图书馆馆藏发展协会在对图书馆业务评估时，同时对对外承包进行技术管理。 1998年美国图书馆协会还设立了公开论坛，讨论业务外包对图书馆的影响问题。如外包是否真的节约经费、外包过程中的关键因素、图书馆业务外包后还能维持多少控制权、如何进行质量控制等。 2.2 国外大学图书馆编目业务外包的现状 上世纪90年代，美国大学图书馆掀起了编目外包的热潮。 1990年，斯坦福大学J Hugh Jackson图书馆与B lackwel North Amrica公司签订了图书编目对外承包协议，1993年怀特洲立大学图书馆就把编目业务包给了OCLC TechPro。 1997年至少又有33个大学图书馆正在进行或已进行了编目业务外包，同年还有16个大学图书馆正在考虑编目业务外包。 进入21世纪以来，编目业务外包在发达国家图书馆已经呈现出一种发展趋势。英国公立图书馆和专业图书馆也普遍实施了编目业务外包，奥达利亚图书馆对编目业务外包也习以为常了，日本有53.7%的专业图书馆实行了编目外包，并且将编目业务外包视其为降低成本、利用外部专家的一个有效制度。 2.3 国外大学图书馆编目业务外包的管理策略 美国图书馆编目业务外包具有良好的发展环境，有严格的技术管理规范，对编目业务的外包起到了很好的推动作用。但各馆在外包决策上还是非常慎重的。 外包范围的确定 他们会从本馆的业务发展需要出发，确定外包的范围。实行全部外包的仅占外包馆的一小部分，大部分馆只实行部分编目业务外包。且外包的多半是特殊类型的文献资料以及临时性编目任务。 外包内容的确定 外包的内容多半是特殊类型的文献资料以及临时性编目任务。如：回溯性编目项目；原始编目；政府文件、外语资料、