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实用文案 标准文档 培训讲座流程及相关资料 一、讲座流程 序号 步骤 主要内容 备注 1 制定讲座计划 根据学校的实际情况，做出可行性方案 提前准备工作，做好前期铺垫工作；（讲师、时间、地点、主题内容等的确定） 2 与客户沟通 时间、地点、人数、会议内容的确定，是否能准确出席。 预计参加讲座人数； 预计讲座后现场报名人数； 预计讲座后延续报名的人数； 客户的分析简述以及分类情况； 3 获取客户名单及相关信息 按照邀请名单，分工合作发送邀请函和请柬，确保人员不因自身安排不周而缺席发布会。回收确认信息，制定参会详细名单，以便下一步安排。 邀约、跟踪，责任分工 4 会前会后 1、讲座前会前会要求最迟在讲座前一天下午下班之前召开，由讲座指挥召集主持并邀请讲师参加 2、确定讲座日程安排，对参加讲座的工作人员进行合理的、明细的分工。比如负责资料准备的工作人员要在讲座结束后负责资料的回收，责任到人。 3、统计参加讲座的客户名单。 4、分析客户，并对每位客户做预估分类。 比如音响和放映设备、领导的发言稿、新闻通稿、现场的音乐选择、会议间隙时间的余兴安排等。 5 讲座实施 正式发布会前提前一到两个小时，检查一切准备工作是否就绪，将会议议程精确到分钟，并制定意外情况补救措施。 会议期间禁止来回走动；环环相扣，力争做到一人盯一个客户 6 现场报名 人员的合理分配，找准自己所服务的每个客户，积极跟踪