xxxx年上海市书院1号公寓小区物业管理方案计划文档.docVIP

书院1号公寓2012年小区物业管理方案 提纲：1．前言－2.小区情况分析－3.总体设想－4.项目运作方法及管理制度－5.物业管理服务分项标准与承诺－6.工程维修养护、保安、保洁绿化、客服综合工作的年度实施方案－7.工作计划（图表）－8.收费预测—9.费用预算—10.结束语 1.前言 本方案系根据物业管理行业的发展要求，通过贯彻物业企业标准，结合书院1号公寓实际情况和特点，确定本小区物业管理整体定位为市级优秀物业管理水平，同时作为小区的管理服务执行文件和公司对小区管理部检查、考核的依据。 本方案力求通过专业科学的管理方案，提供一种定位准确、可操作的具体实施目标，同时为小区管理部制作相关细化文件提供依据，成为今后每年度物业管理策划的基础，籍以保证服务标准的实现和持续提高。 本方案在营造小区和谐的管理模式，提升整体管理服务水准的基础上，充分考虑合理管控运营成本的方式，使整个小区进入到良性运作的状态。. 2.小区情况分析 物业概况 根据2011年小区总体管理方案相关资料，结合物业管理服务合同约定，摘录小区物业本体和设备设施的具体情况和技术指标。（从小区规模、位置、到升降系统、变配电设备、给排水、污水处理设备、保安技防设备、消防设备、有线电视设备、网络通讯设备等所有设备的基本信息） 基 础 设 施 明 细 表 书院1号 小区 基础数据：