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- 2019-05-02 发布于湖北
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xxx酒店前厅部岗位职责跟制度程序-doc151页文档
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第一章 前厅部组织结构图
ORGANIZATION CHART 1
第二章 前厅部岗位职责
POSITION RESPONSIBILITIES OF F.O DEPARTMENT 2-23
2.1 前厅部经理 F.O Manager 2
2.2 前厅部秘书 F.O Secretary 3
2.3 大堂副理 Assistant Manager 4
2.4 前台接待经理 Reception Manager 6
2.5 前台接待员 Receptionist 7
2.6 预订员 Reservation Clerk 9
2.7 总机督导 Operator Captain 11
2.8 总机话务员 Operator 12
2.9 首席礼宾司 Chief Concierge 13
2.10 迎宾员 Door man 14
2.11 行李员
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