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第八章 战略性计划
教学环节1:引入问题,进入情景
案 例:“降度降价”
——古井集团的产品创新战略
教学环节2:知识点及业务、实务技能要点
1.远景与使命陈述
2.战略环境分析
3.战略选择
教学环节3:相关知识扩展
背景资料:蓝田失败案例研究
教学环节1:
引入问题,进入情景
案 例 :
“降度降价”——古井集团的产品创新战略
资料来源:
全国高校管理案例库研究编写组:《管理案例库教程》中国科学技术出版社2004年9月第一版。
关键词:
产品战略;创新战略;
综观企业发展壮大的历程,可以看出科学合理的战略对于指导企业的发展有着多么重要的意义。早在20世纪80年代末的时候,古井酒厂就曾面临一个产品战略的问题。
1988年7月,国家实行了白酒计税基础价调价的政策,古今厂开始从“计划经济”痛苦的嬗变中,走向“市场经济”。“古今贡酒”的价格从每瓶14.5元一下子调到了48元一瓶。当时正值因结构性有效供给不足引发的通货膨胀,“古今贡酒”也毫无例外地成为消费者“囤积保值”的热门货。酒虽然涨了大价,但社会上却掀起一股抢购风。每天都有许多人堵在厂长王效金的办公室门口等着批条子买酒,那一阵子,酒简直是卖疯了,光是厂长批的条子就能卖钱。但王效金没被假象所迷惑,而是冷静观察市场变化。到了1988年9月,王效金就清楚地意识到,万
物都有个“度”,酒价卖到那么高,将是空前难卖的开始!10月1日,王效金召开了全厂中层管理以上干部会议。会上,他预测了整个经济的运行、粮食的供应、资金的问题、产品销售的问题,认为古井酒厂即将步入最困难的时期,提出要认清形势度难关,作好求生存、求发展的心理准备,当时,王效金讲这些话,还无法叫古井酒厂的人信服。好几个人都去找他,说厂长你讲的头头是道,可有点危言耸听,拿话吓唬大家,银行愿意给我们贷款,咱厂现在银行里贷款多得用不完,一瓶酒卖48元,还得批条子。在这种情况下,你是不是有点神经过敏?王效金回答说,我不是危言耸听。我今天给你吹吹这个风,你不接受,我没有意见,但我认为我说得正确。我拉警报的声音不要从你们脑子里跑掉,至于到啥时候兑现,你两个月以后看。
刚刚过了一个月,厂里一半以上的人,都同意王效金拉警报的观点了。到了1989年元旦,问题彻底表现出来。古井贡酒已经不再是老百姓餐桌上的消费品,而成为一种在小圈子里打交道用的公款消费的东西。今天我为了办事,给你送两瓶酒,你收下也舍不得喝,明天又送出去了,成了一种特殊的“货币”在流通。接着1989年下半年的整顿治理、反贪污、反腐败,又出现了白酒“三不喝”现象:第一,老外不喝;第二,有关规定不准用公款喝;第三,老百姓也不喝,喝不起。这“三不喝”,把高价位的名酒挤进死胡同。到1989年年初,在社会的大背景下,各种名酒真是卖不动了,名酒业一片萧条。
为了应对当时的困难处境,厂长王效金多次召集生产部、销售部、技术部等部门负责人开会,专门研究这个问题。中层管理者们从不同角度提出各自的看法。分管销售的曾部长提出品牌产品要有阶梯结构,企业应当从推出能适应不同层次消费者需求的多样化多档次产品,高、中、低档俱全,走“质优、量大、价廉”的路子。中低档酒的推出不仅吸引了老客户,而且还吸引了中低档的消费者。只要以保证产品质量为前提,中低档酒不仅不会影响古井酒名酒的声誉,而且能极大的提高古井品牌的知名度,从而促进高档酒的销售。关键是要打破传统的“物以稀为贵”的观念。然而生产处肖处长却认为应继续努力提升古井酒的质量,走发展名酒、国酒的道路。古井酒最主要的生产原料古井水,取自千年古井的凛冽甘泉,其数量是很有限的,这就决定了古井酒不能大量生产。再说,倘若推出价格低廉的低档酒,还可能影响古井酒的名酒声誉。况且目前48元的酒价,降到一般中低消费者的水平,恐怕不是一块两块钱的降幅,至少也得降到20元左右,这么大的降幅,如何实现?分管技术开发的吴处长也认为虽然生产工艺不存在技术问题,但是仅靠工艺无法实现价格这么大的降幅,除非把酒的度数降下来。问题是白酒多年来一直是60度,低酒度,有人喝吗?毕竟当时市场上还没有低度酒,若将贡酒度数降下来,会有消费者购买吗?
厂长王效金深知,名酒在1989年之初所以卖不动,最直接的原因还是由于价格太高,超过了当时大多数老百姓的购买能力。要摆脱困境,首先需要把酒价降下来,走低价竞争的市场道路。但在那时,国家对名酒的价格有严格的规定,随意降价是不允许的,甚至是违法的。单纯实施降价还会直接损害中间商的利益。因为当时的商业客户手中已库存了一部分60 度的贡酒,一旦降价,客户就会赔一大笔钱。既要
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