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服务业寒假实践报告 ??? 本次我进行 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践的内容包括了主体、 HYPERLINK /html/bgzj/gzzj2/ \t _blank 总结以及 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践体会等内容，并且附 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践活动的具体说明。 　　主体主体内容共包括了3个方面： HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践前期工作、 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践过程以及 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践的收获。 　　 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践前期工作在 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践活动。在确认了进行社会 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。 　　在正式超市进行 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点： 　　1. 服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝 　　2. 工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明 　　3. 不可监守自盗，违者重罚 　　4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金 　　5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火 　　以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践活动中。 　　 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践过程今天是我 HYPERLINK /html/shijianbaogao/index.html \t _blank 实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作， HYPERLINK /html/bgzj/gzzj2/ \t _blank 总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我