沈阳市质量奖培训课件.pdf

卓越绩效模式助力企业成长 ——沈阳市市长质量奖宣贯培训 课程内容 04 03 三个概念：质量、质量奖、卓越绩效模式 两本标准：GB/T19580-2012 《卓越绩效 评价准则》、GB/Z19579-2012 《卓越 史殿魁 ，男：研究生 01 02 绩效评价准则实施指南》 学历 ，教授/高工 国家注册质量、环境、 职业健康安全管理体 系审核员 评价方法：过程ADLI、结果AeTCI 评价产品：自评报告（组织概述） 关于“质量”问题的思考 1.什么是质量 ？ 2.为什么设立质量奖 基于财务 基于工程 基于人力 3.什么是卓越绩效模式 资源