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电商运营年度总结 　　篇一：电商工作年终总结 　　电子商务工作年终总结与年后计划 　　时间一晃而过，弹指之间，2016年已接近尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我一定努力打开一个工作新局面。在2016年，为更好地完成工作，现总结如下： 　　年终总结 　　《德雨电子商务推进方案及基本预算（分阶段）》的眷写。其中 　　附件一：《德雨公司电商部计划及基本预算方案》的眷写 　　附件二：《电子商务科普PPT》的制作 　　一．企业自媒体运营（德雨品牌宣传平台运营情况） 　　1. 微信 　　微信订阅号.服务号认证，申请微信微信企业号。其中微信订阅号.服务号的建设完善，微信官网的制作。 　　微信订阅号每天的文章推送，总推送文章100篇以上。 　　2. 微博 　　公司官方微博的注册.认证。微博的装修.完善，粉丝自定义菜单的设定。 微博运营，发布长微博40篇以上。 　　3．博客 　　新浪博客开通，装修完善。 　　博文发布15篇以上。 　　3. 百度 　　百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。 　　百度空间申请，发布文章，上传产品图片。 　　百度直达号申请。 　　二．电商平台（运营情况） 　　阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简单装修。 　　德雨企业支付宝账户申请。 　　拍拍微店账户申请。 　　小结：电商推进第一阶段基本建设已完成（免费推广） 　　年后计划（1季度） 　　年后进入电商第二阶段（付费运营） 　　一． 企业自媒体运营（免费推广） 　　招聘专门的软文编辑专员负责企业自媒体的品牌宣传。 　　（微信.微博.博客.百度） 　　二．电商平台（网店运营） 　　网络分销平台合作. 招商。 　　(如大众点评 百度糯米 美团 窝窝团等其他团购网站) 　　微信小店开通，商品上架，小店运营。 　　阿里巴巴店铺诚信通的开通。 　　德雨系列产品的美工描述和商品上架。 　　淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。 　　拍拍微店入驻运营。 　　三． 人员招聘（前期） 　　软文编辑专员 　　网店运营 　　在将迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！ 　　篇二：电子商务年度总结2016-2016工作总结及计划 　　2016-2016工作总结及计划 　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，在张总的亲自指导下，按照公司确立的经营方针，通过部门员工的共同努力，基本实现预定目标，但是与其他部分网店相比，还有很大差距，为了更好的汲取过一年的经验教训，推动2016年电子商务工作的跨越式发展，现将2016年电子商务工作总结如下： 　　一、主要工作情况。 1、通过大家共同努力，2016年网络总销售额为 60万元，团购 50万元，淘宝10万元。 　　2、初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益。 　　（1）经过调研并由领导批准，在11月份开通了淘宝直销店，现已成功运营，并逐步进入正轨，开通运营，为后期的宣传推广，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 　　（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，在11月份先后招聘了客服人员，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工合作，注重发挥个人专长，交流思想和经验，随着电子商务的不断发展，今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。 　　（3）随着樱桃鸭产品网店的增加，网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，例如900克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高，节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外，我们也尝试性的进行了广告投入，包括直通车及淘宝客等，尽管发挥的效果有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。 二、对2016年的工作计划。 　　迈过2016步入2016，新的一年要有一个新的开始，未来的2016年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨，进入一个供货及时，货品充足库存完整的完整链条阶段前提下，我定制了一个简单初步的工作计划如下： 　　1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量，是互联网这块保持稳固的收入。 　　2、进行扎实的市场调研和统计，完善各直营网店的的基础工作。 　　3、通过全方位的网络推广，使公