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* * * 企 业 战 略 管 理 吴义爽 Email:wuyishuang@ 浙江大学 第一章 战略管理概论 ■企业战略内涵 ■企业战略管理过程 ■企业战略管理理论的演变 §1.1企业战略内涵 自董卓造逆以来，天下豪杰并起。 曹操势不及袁绍，而竟能克绍者，非惟天时，抑亦人谋也。 今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此可用为援而不可图也。 荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之地也，而其主不能守；是殆天所以资将军，将军岂有意乎？益洲险塞，沃野千里，天府之国，高祖因之以成帝业；今刘璋暗弱，民殷国富，而不知存恤，智能之士，思得明君。 将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤若渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚彝、越，外结孙权，内修政理； 待天下有变，则命一上将将荆洲之兵以向宛、洛，将军身率益洲之众以出秦川，百姓有不箪食以迎将军者乎？ 诚如是，则大业可成，汉室可兴矣。此亮所以为将军谋者也。惟将军图之。 隆 中 对 1、战略的本质 我国，“战略”——战即战斗、战争，略是谋略、策略 西方，Strategy源于“strategos”，指挥军队的艺术和科学 战略，是对重大、带有全局的或决定全局的问题的谋划和策略 ——运筹于帷幄之中，决胜于千里之外 2、企业战略 ■安德鲁斯： “战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式” ■安索夫 ： “企业战略是贯穿于企业经营、产品和市场之间的一条‘共同经营主线’。一般包括：产品和市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用” ■以未来为基点，在分析外部环境与内部条件的现状及其变化趋势下，对寻求和维持竞争优势而做出的有关全局的重大筹划 ■明茨博格：战略是一种事先的计划，对未来行动方案的说明和要求 ■波特：战略就是定位 3、战略的特征 ■全局性 ■长期性和稳定性 ■适应性（柔性） 大局观与系统观 长远利益与刚性 前瞻性与未雨绸缪 4、战略层次 公司 战略 经营战略 职能战略 运作战略 公司层次 经营层次 职能层次 运作层次 领 导 谋求全公司的生存和发展 在特定产品和细分市场上获取利润 支持公司和经营战略；营销、科研等 战略执行手段 §1.2战略管理过程 ■企业战略管理是战略分析、战略选择、战略实施和战略评估的一个完整过程 战略 分析 环境 利益相关者 资源与能力 战略 选择 战 略 实施 战略 评估 方案鉴别 方案选择 方案评估 管理变革 结构设计 配置资源 业绩评估 监测态势 战略调整 1、战略轮廓图 所提供项目的指标水平 竞争要素 高 低 价格 餐饮 舱位选择 服务亲和度 航班频率与速度 其他航空公司 西南航空公司 汽车运输 西南航空公司的竞争优势 ※温馨服务 ※迅捷速度 ※低廉价格 ※频繁航班 休息室 与航空枢纽的连接 速度 2、战略管理与业务管理 ■战略管理关注的是组织的前途、方向问题 ■业务管理关注的是既定战略下行动的效率问题 战略管理 业务管理 复杂性 非日常性 日常性 整个组织范围 专业操作和经营 重要事情 重大变革 小范围变革 以环境和期望为动力 以（既有）资源为动力 3、战略重要性 ■成功的企业一定有优秀的战略 ■战略对决策的支持；作为合作和交流的工具；增强组织的适应性和灵活性；目标的激励作用 ■战略管理与企业成长 ■中国企业实施战略管理的必要性和紧迫性