《第五课-小小维权岗》第二课时-课件.ppt

* 我问 你答 报警电话 急救电话 我的电话 110 120 第五课 小小维权岗（第二课时） 当未成年人的权利受到侵害的时候，我们可以到以下的机构寻找帮助。 消费投诉 12315 指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 2017年上半年全国消协组织受理 投诉情况分析 知多少 2017年上半年全国消协组织共受理消费者投诉285,992件，解决231,653件，投诉解决率81%，为消费者挽回经济损失29,864万元。 案例分析 某少儿艺术团于2017年5月突然间“闭门谢客”，200多名消费者逾500万元预付课程金额被圈套、权益受损。学生家长为此向工商、公安、商务等职能部门投诉，后经调解，原艺术团赔偿了顾客剩余金额。 “卡里的钱还有,店没了” 如何避免陷阱 愉快的使用预付卡 1、谨慎选择商家 2、不要盲目相信 商家口头承诺 3、按照实际需要购买 预付式消费卡 4、保留合同、发票等证据 “一元购”网站纷纷停运, 消费者如何维权 维护妇女儿童权益 委员会 12338 由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。 李克强在第六次全国妇女儿童工作会议上强调 全面有效保护妇女儿童合法权益 奋力开创妇女儿童事业新局面 案例分析 2016年11月18日，第六次全国妇女儿童工作会议在北京召开。中共中央政治局常委、国务院总理李克强出席会议并讲话。深入实施妇女儿童权益保护法律法规，加强舆论引导，让尊重和关爱妇女儿童成为国家意志、公民素养和社会风尚。 未成年人维权热线 各地针对未成年人的地方保护法规开通热线，接受和处理有关未成年人权益保护的有关事宜。 案例分析 遇到这几种情况未成年人咋维权？ 1、 我是未成年人，我的权益受侵害了，想维护自己的权益，却没有钱请律师，怎么办？ 可以在家长的帮助下向本地司法局法律援助中心申请法律援助。 2、在校学生对同学的财物强拿硬要，构成犯罪吗？ 已满14周岁不满18周岁的未成年学生，采取轻微暴力、胁迫的方法，强拿硬要其他同学随身携带的钱物，没有给对方造成轻微伤以上伤害或导致对方不敢到校学习等危害后果，不认为是犯罪。但情节严重的，则要被追究刑事责任。 妇女儿童工作委员会 办公室 是国务院负责妇女儿童工作的协调议事机构，负责协调和推动政府有关部门执行妇女儿童的各项法律法规和政策措施，发展妇女儿童事业。 我们可以建立自己的 维权岗。 实现对未成年人的有效保护，需要完善的机制、全社会的担当，以及有效的自我保护。 我建议我们的维权岗名称叫“红领巾维权岗” 讨论： 你还想到哪些维权岗名称？ 公益维权岗 维权突击队 青少年维权岗 我们还要推选一些同学做 “维权小卫士” 你还有什么好建议？ 你了解目前社会上哪些不适合未成年人的活动场所？ 网吧 酒吧 歌舞厅 让我们一起来调查下违法现象吧