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一、日常监测考核评分方式 日常监测:随机(不定期)抽查,发现问题随时发送《问题工作单》,在工单中明确要求解决时限,并最终以《问题工作单》的工单数量和解决率为考核标准。单位年度日常监测总得分等于单位三季度得分之和,满分45分。 精品文档 每季度 单位得分 =工单量得分+解决率得分 一、日常监测考核评分方式 精品文档 一、日常监测考核评分方式 日常监测:随机(不定期)抽查,发现问题随时发送《问题工作单》,在工单中明确要求解决时限,并最终以《问题工作单》的工单数量和解决率为考核标准。单位年度日常监测总得分等于单位三季度得分之和,满分45分。 X单位第二季度问题工作单5个,实际解决问题4个, 则第二季度得分为:4+8=12分。 Y单位第二季度问题工作单2个,实际全部解决, 则第二季度得分为:5+10=15分。 精品文档 一、日常监测考核评分方式 日常监测:随机(不定期)抽查,发现问题随时发送《问题工作单》,在工单中明确要求解决时限,并最终以《问题工作单》的工单数量和解决率为考核标准。单位年度日常监测总得分等于单位三季度得分之和,满分45分。 整改反馈 时限日检查,核对评分 精品文档 二、各季度具体指标 日常监测:随机(不定期)抽查,发现问题随时发送《问题工作单》,在工单中明确要求解决时限,并最终以《问题工作单》的工单数量和解决率为考核标准。单位年度日常监测总得分等于单位三季度得分之和,满分45分。 ·第二季度重点考核网站信息更新以及可用性情况。 ·第三季度重点考核在线服务的深度与完整性。 ·第四季度重点考核互动渠道设立与回复情况。 精品文档 二、各季度具体指标 精品文档 二、各季度具体指标 精品文档 二、各季度具体指标 精品文档 二、各季度具体指标 精品文档

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