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关于居民反映问题处理情况汇报 　　××县××镇人民政府　　关于×××反映问题处理情况的　　报告　　××县纪委：　　XX年8月6日，镇人民政府接你委转发××社区居民×××反映其家自留地、承包地被组上划给他人耕种的信函。镇人民政府高度重视，派分管领导亲自调查处理此事。历时三个月，经镇、村、组与信访人多次沟通与协商，在尊重事实，还原历史的前提下，信访事件已得到妥善处理。现在将有关情况报告如下：　　事情缘由：信访人×××，男，现年71岁，原××乡卫生院院长，住××社区，家实有人口五人。其妻×××，现年70岁，儿子×××，现年44岁，媳×××，现年42岁，儿、媳均系××中心卫生院职工。孙女小娟现年12岁，系在校学生。×××与儿子、媳妇为城镇户口，其妻与孙女为农村户口。XX年×××将自家位于××二组住房全部卖给三弟，将自留地、自留山、承包地全部托与其三弟家管理，土地相关税费均由其三弟承担。XX年国家实行粮食直补，村上同志将国家给予的补贴款送到住在××乡×××处，×××不收，说自己没种土地，也不愿意种土地了。因二组承包土地矛盾突出，XX年6月经群众讨论同意进行了部份调整，将×××五人承包地调整给了组上其他五户人耕种。XX年　　12月组上建通组路，又占用了×××等6户人的自留地。因×××的自留地长期荒芜，组上将×××未占用中的两小块自留地划给了占用面积较大的两户耕种。XX年×××因琐碎小事与三弟家关系恶化，三弟承包土地中较多面积是×××的。遂向村、组要求返还其承包地和自留地。　　处理情况：XX年至XX年，镇村组组织相关人员就此事与×××本人经过七次调解，经过多方作工作，于XX年11月8日达成最终调解协议，×××与二组社员代表一致同意，用集体机动地划补×××两人承包地及占用的部份自留地，并在十日内颁发了集体土地承包经营权证。　　二0一一年十一月十五日　　关于熊华成来访　　反映问题处理情况的报告　　县处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室：　　你办所交办的熊华成信访事项，我镇于XX年4月28日收悉。现将处理结果报告如下：　　一、信访人基本情况及信访事由　　熊华成，男，1984年6月23日出生，身份证号：，电话号码：；家住李家坝镇李家坝村桃园子村民小组树林垭；常住在江苏省淮安市昆山市务工；全家共七口人。　　信访人反映：自家及其该组部分村民所居住地不通公路，生产和生活极其不便。　　主要诉求是:1、我镇有的村、组能加宽公路,还有的村、组还能铺设水泥路,而自己所居住地只需修建大约2公里的土路,就能解决村民交通不便的问题，为什么镇政府不着手尽快解决这个问题呢？要是资金短缺，为什么不从加宽公路中,　　或者把铺设水泥路面的宽度降低等次,从中调整部分资金来解决不通公路的问题。2、信访人所在村的支部书记王永平同志对信访人的态度不好，对信访人信访事项的答复不满意。所以，要上访以寻求满意的答复。　　二、处理情况　　信访人熊华成于XX年4月9日到我镇来访，镇信访办干部蒲国德同志及包村干部陈义勇同志接待了他。同时，分管信访的党委副书记王克斌同志接访了他，对他要求政府新修约2公里公路及村干部态度不好的信访事项，作出了如下处理意见。　　1、信访人所居住地属于边缘吊庄地域，现有村民共计七户人家，其中包括信访人在内就有五户已经搬迁至李家坝集镇居住。要为两户村民新修2公里公路，其经济和社会价值不大。况且，所剩两户村民中，其中一户已经安排在XX年度移民搬迁至李家坝集镇居住的范围之内。所以，短时间之内，镇政府暂不予考虑新修公路的问题。　　2、支部书记王永平同志对信访人的态度不好的问题，我们相信信访人所诉情况可能性很大。村上事务既繁杂又烦心，难免会出现态度不好的情况，希望信访人理解并原谅村支书王永平同志。过后，我们及时进行调查，如确有其事，我们要予以批评。　　三、信访人意见　　处理意见形成后，信访办于当日、当面口头告知了信访人，信访人不同意处理意见。情绪非常激动，撂下要上访县交通局、信访办的话语，拂袖而去。　　四、后续措施　　镇政府高度重视信访人的信访事项，随即成立了由蒲国德、陈义勇二人组成的工作组，王克斌为包案领导，蒲国德为具体责任人，及时跟进相关工作。经多次电话联系信访人，交流沟通，约定于XX年4月11日下午，进行了长达数小时的座谈。　　耐心地倾听了信访人的诉求，真情实意地对信访人进行交流和沟通，信访人最终道出了自己想回家乡创业搞家畜养殖的真实想法。因为公路不通，信访人意向性谈好的外商投资就会泡汤，所以急于要求政府投资修公路。上访村、镇两级组织，听干部的解释后，感到诉求事项解决无望，致使情绪失控冲动，言语过激伤人，一气之下上访县级有关部门。　　在上访过程中，信访人通过工作人员热情地接待，耐心地做思想工作，冷静下来后，想到自