2019年人力资源管理专业专升本《管理学》考试大纲课件.docVIP

精品文档 2019年人力资源管理专业专升本《管理学》考试大纲 第一章 管理和管理学 一、考试要求 掌握管理的含义和性质。理解并掌握管理的基本职能。领会管理者扮演的角色和技能。了解管理学的研究方法。 二、考核内容 （一）管理的概念和性质 1、管理的概念 2、管理的性质：根本属性、特殊属性 （二）管理的职能与管理者 1、管理的职能 2、管理者的概念 3、管理者的类型 4、管理者的技能 （三）管理学的研究方法 1、管理学的特点 2、管理学的研究方法 第二章 管理理论的形成与发展 一、考试要求： 理解泰罗的科学管理理论的主要内容。理解法约尔的一般管理理论的核心思想及主要内容。了解韦伯的理想的行政组织理论。认识行为科学理论产生的背景及主要研究内容。认识现代管理理论的主要流派及主要观点。 二、考核内容 （一）古典管理理论1、科学管理理论的主要内容2、一般管理理论的主要内容3、理想的行政组织理论：组织的权力基础、理想行政组织的特征（二）行为科学理论1、人际关系学说的主要内容（三）现代管理理论1、决策学派的主要观点2、权变管理理论运用的主要表现 3、经营管理学派的主要观点 第三章 管理伦理与企业社会责任 一、考试要求： 掌握管理与伦理的关系。理解管理伦理的相关概念。掌握企业社会责任的含义。 二、考核内容 （一）管理伦理 1、管理活动的伦理学解释 2、伦理的管理功能 3、管理伦理三种观点：功利主义观、权利观、公正伦理观。 （二）企业社会责任 1、企业社会责任的概念 2、企业社会责任的四个层次 第四章 决策 一、考试要求： 理解决策的内涵。正确掌握决策的原则。了解决策的特征和类别。熟悉决策理论的发展及其主要观点。领会决策的过程。重点掌握各种决策方法及其适用条件，会计算运用。 二、考核内容： （一）决策与决策理论1、决策的定义 2、决策的特点3、决策的原则4、决策的类型 5、决策理论：古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论（二）决策过程（三）决策方法1、SWOT分析法 2、经营单位组合分析法3、盈亏平衡法4、不确定型决策法：乐观决策法、悲观决策法、折中决策法、最小最大后悔值法 5、决策树法 第五章 计划 一、考试要求： 明确计划的概念、任务、特性和意义。区分计划的种类。理解目标管理的内涵。理解战略性计划的内涵。 二、考核内容： （ 一）计划概述1、计划的定义2、计划的特征 3、计划的意义4、计划的种类（二）目标管理1、目标的概念和作用2、目标管理的概念和基本过程（三）战略性计划 1、核心价值观2、外部一般环境3、行业环境 4、战略选择 第六章 组织 一、考试要求： 掌握组织的含义。理解组织的不同类型。正确理解组织结构设计的影响因素。全面掌握不同组织结构的特点。全面理解组织文化的内涵。 二、考核内容： （一）组织概述 1、组织的含义 2、组织的类型 （二）组织结构设计 1、组织结构的定义 2、组织结构的影响因素 3、组织结构的类型 （三）组织文化 1、组织文化的概念 2、组织文化的结构 3、组织文化的核心内容 第七章 人力资源管理 一、考试要求： 理解人力资源与人力资源管理的内涵。熟悉人力资源管理六大职能。掌握人力资源规划的含义与程序。了解员工招聘的方法。 二、考核内容： （一）人力资源管理概述 1、人力资源的概念2、人力资源的特性 3、人力资源的作用 4、人力资源管理的概念 5、人力资源管理的职能（二）人力资源规划1、人力资源规划的定义2、人力资源规划的目标3、人力资源规划的步骤（三）员工招聘1、员工招聘的含义2、员工招聘的原则 3、外部招聘的定义及其优劣势 4、内部招聘的定义及其优劣势 第八章 领导 一、考试要求： 认知领导的含义并了解领导与管理的区别与联系。掌握领导的作用。理解领导的特质理论。理解行为理论中的领导风格理论、管理方格理论。 二、考核内容： （一）领导概述 1、领导的含义 2、领导与管理 3、领导的作用 4、领导的影响力 （二）领导理论 1、特质理论 2、领导风格理论 3、管理方格理论 第九章 激励 一、考试要求： 认知激励的含义，掌握激励作用。理解内容型激励理论中的需要层次理论、双因素理论和成就需要理论。理解过程型激励理论中的期望理论、公平理论。理解行为改造理论中的强化理论。掌握激励的基本原则和主要的激励方法。 二、考核内容： （一）激励概述 1、激励的概念 2、激励的作用 （二）激励理论 1、需要层次理论 2、双因素理论 3、成就需要理论 4、期望理论 5、公平理论 6、强化理论 （三）激励原则与方法 1、激励的基本原则 2、激励方法 第十章 沟通 一、考试要求： 全面理解沟通的基本原理