客户经营的重要性.pptx

客户经营是寿险 行销的真谛 我做保险的秘诀之一就是每天拜访不低于三个客户。 --保险大师 班.费德文 我的成功就是来源于刚入保险公司时公司让写得300个名单，虽然当时我只能写100个，但奇迹的是我在那些名单中共签了187张保单 --保险大师 柴田和子 我们的事业就是经营客户，我事业的起点来自最初的那30个客户。 --新华第四界高峰会会长 蒙瑞英 如果用尽所有的方法，仍然没有找到准主顾时，我就到街上去。我相信，除了躺在棺柩里被抬着过去的以外，任何一位走过我身边的人都是准主顾。 　　　　---柏特.派罗 买保险吧！ 加保吧！ 介绍个朋友来买保险吧！ 一起来做保险吧！ 介绍个朋友来做保险吧！ 每天一访，走向灭亡　每天两访，勉勉强强 每天三访，走向正常　每天四访，黄金半两 每天五访，有车有房　每天六访，走向辉煌 拜访 拜访 拜访 拜访 拜访 拜访 计划书 拜访 拜访 拜访 拜访 计划书 计划书 保单 准客户的增加就意味着行销人员财富的积累。 90%的销售收入取决于准客户的开拓，另外10%由推销的技巧带来。 准客户开拓工作的意义 美国寿险行销协会调查发现：准客户开拓是从事寿险行销中最困难的问题，也是营销员离职的主要原因。 客户经营的概念 什么是客户经营？ 　　以优质的服务来获得客户良好的评价，以良好的口碑吸引、维护、增进客户的关系，从而达到客户永续经营的目的。 客户经营的重要性 公司永续经营的命脉 代理人生存的根本 为什么有的人总有业绩？ 而有的人却总是没有业绩？ 为什么有的人成为MDRT会员？ 而有的人却月收入不到1000元？ 为什么有的人能够在寿险界长青？ 而有的人却工作不到一年就半途而废？ 入司半年时间，我们的困惑 柴田禾子 1970年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。三年内跻身MDRT，当时的入围条件业绩3.6亿元（360日元/美金），即每月3000万业绩。从1979年起，连续14年取得全日本冠军。 　　1991年，柴田和子团体险为1750亿日元，个人寿险为278亿日元，合计2028亿日元。首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。这些数字相当于804位“第一生命”保险公司的保险业务员一年所创下的业绩。柴田和子一年的收入达到……　　 柴田禾子 我成功的基础： 一、300个名单。 二、严厉的主管。 三、持续的拜访。 律师行的总机小姐 23岁开始从事寿险销售 连续14年多每周实现三件 现有客户2500多人 年收入3000万台币 连续14年周周举绩3件 陈玉婷 金爱丽 1996年加盟保险行业接连摘得各项荣誉 2001年辞去新华北分副总职位做业务员 2006年12月31日团队成立以来累计保险费收入45亿元，自己拥有客户近3000名。 拥用 以上的客户！ 怎么积累？怎么经营？ 客户经营的方法 一、持续开拓，确保源源不断 二、持续服务，确保以老转新 不断开拓，确保客户源源不断 基本的客户积累量 不管处在哪一个行销生存阶段，我们都必须时时保证足够的客户积累 每年50位客户 总客户量超过500位 不断开拓，确保客户源源不断 每月确保两件保单，客户关系或者是客户数量是件数的保证。 一、支公司每周六，一次活动体验 形式多样化（报名费200元/月） 客户数量不限！ 二、每日工作日志填写（成功从良好的习惯开始）