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内训师年度计划 　　关于公司内训师评聘工作计划安排的通知　　南京分公司、各部室、中心：　　为加强公司内训师的选拔，整合内部培训资源，打造一支优秀的内训师队伍以满足公司培训工作需要。根据公司关于印发《中国邮政航空有限责任公司内部培训师管理暂行办法》的通知，现将公司内部培训师评聘工作安排通知如下，请各相关部门根据要求按计划组织实施。　　一、内训师专业分类与专业评审管理部门的职责：　　专业分类：　　1机务维修工程专业、2运行签派专业、3地面运输专业、4特种车操作岗位、5安全检查员岗位　　公司授权以下专业管理部门，负责相关专业内训师的组织推荐与专业评审工作。　　●机务维修工程专业由机务工程部负责　　●运行签派专业由运行控制中心负责　　●地面运输专业由商务部负责　　●特种车操作岗位由总务部负责　　●安全检查员岗位由安全保卫监察部负责　　南京分公司各专业内训师的推荐与评审，按专业归口，由公司统一评聘。　　公司各专业管理部门的具体职责　　1、负责制定本管理专业内训师的评审方案。　　2、组织实施本专业内训师的推荐，及其专业资格的评审认定　　工作。　　二、专业内训师评审方案的内容与评审工作流程：　　评审方案主要内容包括：　　1、各专业管理部门根据专业培训大纲及培训需求设置专业内　　训师业务类别、数量与授课范围。　　2、根据专业培训的要求制定相应内训师申报推荐条件。　　3、根据公司《内部培训师管理暂行办法》制定专业内训师的　　组织申报、推荐程序、专业评审标准及其评审办法。　　评审方案的审批与备案　　各专业管理部门须将专业内训师“评审方案”报经公司分管领　　导审批后，报公司人力资源部汇总并上报公司审批。　　组织评聘工作流程　　1、报名推荐及人员资格初审：各专业管理部门根据聘任原则　　和专业申报条件，在本专业范围内组织选拔推荐，填写《中国邮政航空有限责任公司聘任师审批表》，报公司人力资源部审核，确定初选名单。　　2、专业资格评审：公司授权专业管理部门组建专业评审组；　　按照专业评审方案对初选人员进行专业资格评审，可通过试讲方式，重点审核其专业水平及授课能力。　　3、复审：人力资源部会同专业管理部门根据内训试讲课程评　　估结果最终确定专业内训师人选。　　4、聘任：公司人力资源部对通过复审确定人选统一汇总，报　　公司领导审批后，下发聘任文件，实施聘任管理。　　三、组织工作计划安排：　　XX年个人工作计划　　XX年已经过去，XX年新的一年已经到来，在新的一年中力取突破自己。　　根据公司新商圈计划全面启动；根据营销计划年回款XXX万至XXX万，特此做出XX年个人工作计划：提高商户积极性和维护商家稳定性，及为保障公司客户丢失率降至百分之五之内，帮助公司所有人员有个良好学习氛围，在工作中有所收获、收益。　　此计划为总纲，执行条件良好，目前各部门较配合、较支持。订此计划要达到提高工作效率，明确工作目标；提高个人工作水平，突破自己；为公司带来更多的利益，个人才能有更多收获。　　具体详细计划：　　目标1：提高商户积极性，让商家自主推广。　　目标2：力求保障公司客户流失率在百分之五之内。让商户收获到比较可观的利益，让一批商户成为高忠诚商户；让一批商户成为公司稳定经济支柱；让一批商户稳定收益。　　1对外礼仪、○2通用标准商谈话述、○3商户人群分类目标3：完成对内培训所有项目：○　　4突发情况处理办法、○5行径分区办法、6个性处理、○7激励自信、○8新人快速专用话述、○○　　融入公司秘籍。　　持行方式：目标1的方式：多背、多讲、多问、多沟通为主。多背主要以背讲译、了解多方面知识、多关注时事　　目标2的方式：提高演讲技能，配合市场部并多和商家沟通。演讲需要反复练习和讲说，先行复制别人的再而行成自己的系统。和市场部做好充分的沟通，配合市场人员做好每次活动与服务。服务好了就能让一批商户成为我们的高度忠诚商户；重点照顾实力强大商户，让这批商户成为公司稳定的经济支柱；强力开扩市场，让一批小商户能有点稳定收益，让这批小商户能跟随着我们脚步。　　目标3的方式：学习多方面知识，为各位同仁创造优良的学习条件，帮助完善公司各种制度，有了良好的制度、优秀的学习条件公司就能不断的壮大。只有通过不断的加强知识才　　能与别人分享，帮助别人就是帮助自己，自己成长了才能创造、得到更多。　　如果今年这些目标达成，计划二到三年后我的职业身涯将达到一个新高度——培训总监，这将是我的一个阶段性的目标的至高点。希望今年能成为一个创造之年！希望明年能成为一个丰收之年！　　培训部XX年工作计划　　XX年，培训部重点围绕四个方面，进行专业精细化和创新管理。现将XX年培训工作计划如下：　　一、课程设置针对性更强