房地产营销部组织架构及工作职责.docVIP

营销部组织架构及工作职责 一、组织架构 营销总监 营销总监 策划部经理 策划部经理 销售经理 销售主管管置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问 销售主管管 置业顾问 置业顾问 置业顾问 置业顾问 置业顾问 二、岗位职责 A、营销总监 直接上级：总经理 直接下属：策划部经理、销售部经理 本职工作：主持营销管理中心全面工作。 管理责任： 根据公司有关开发经营发展战略，制订年度、季度、月度营销方案，编制项目营销战略计划，呈报总经理。 主持项目前期投资策划，配合资金管理中心编制项目评估可行性报告。 主持项目市场定位、产品定位、营销定位等前期定位工作。 主持项目营销推广、销售策划、广告策划、促销策划、客户服务策划等整体性营销方案。 根据项目营销目标和计划，组织相关部门实施并监督执行。 深入了解国家主管单位和房地产行业的相关政策信息动态，不断提出各种应对措施，并调整相应的营销策略和措施。 负责主持、协调好营销部门与政府相关主管单位的沟通、协调和服务工作。 负责协调好与公司其它部门的工作衔接和配合工作。 协助人力资源部做好本中心人员招聘、任免、考核、培训等工作。 积极完成总经理交办的其它各项工作。 B/销售经理 向公司提供目标战略及实施行程。 对销售个案提出整体企划和营销思路的建议。 对市场作出详细的了解及判断。 对销售个案进行的整体包装、设计提出参考性建议。 协助公司领导的对外公关和宣传活动。 当需要时，协助其他部门的工作。 反馈企划结果的失常信息，不断提高企划水平。 参与公司计划的制定，提出建议。 对个案的市场前景进行分析并提出可行性意见。 对个案的潜质进行调研和综合分析。 直接进行对外销售以争取最大的收益。 树立公司对外形象，时时处处维护公司利益。 负责多渠道销售，拓展业务市场。 拟订员工培训计划并参与执行。 协助行政人事部门制定惩奖制度并参与执行。 协调客户关系，做好售后服务。 保持销售队伍质量，达到一流水准。 C、销售主管职责（兼任案场秘书） 销售主管坚决执行经理交付的销售责任制，全面负责完成下达项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具体职责如下: 负责组织市场调查，收集房地产市场行情，进行分析、评价，提出市场调查报告，为公司经营策略提供依据。 协助经理制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络，开展销售活动。 编制售楼价格表及其他有关技术资料。 组织编制销售报表，掌握销售进度，提出销售建议，定期报送经理。 组织、督促销售人员按时完成销售指标； 销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%； 销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%； 销售人员参加促销活动； 检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况，收集、阅签、上交销售人员周报；汇集销售资料，编报销售情况分析月报； 协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾； 搞好销售人员业务培训，提高员工素质； 组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作； 带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象。 按时完成销售经理下达的其它工作。 D、销售秘书职责： 销售主管实行销售现场管理制度，对置业顾问所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。 在销售经理的领导下工作； 具体负责专项售楼部的日常业务与管理工作； 配合销售副经理做好销售部的员工管理与日常销售统计工作； 配合销售副经理做好营销人员的分配、考核、评议等管理工作； 具体负责专案的日常营销业务的统计、咨询、以及执行工作； 协助销售副经理招开营销工作专项会议； 负责本部门的日常班前会和研讨会； 协助销售主管搞好专项促销活动的执行工作； E、置业顾问职责 置业顾问实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。 按时完成销售指标； 按时签订合同契约； 按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作； 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作； 积极参加市场调研、促销活动； 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉； 认真做好来电、来访记录；记好工作台帐，按时填报周报； 努力提高业务素质和销售技巧，熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等；学习房产、税务、金融等政策；做到有问必答，百问不厌； 严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象； 发扬团队精神，维护公司形象。 销售部经理 1、职务名称：销售部经理 2、直接上级：营销管理中心副总经理 3、直接下属：销售主管，销售秘书、客服专员 4、本职工作：本公司所有物业的销售、租赁工作 5、直接责任： 在本中心